Татьяна Андреева пошла на расстрельную должность с фото, на котором она вся такая загадочная

Татьяна Андреева возглавила омниканальные продажи в М.Видео-Эльдорадо на фоне тяжёлого положения компании

Компания М.Видео-Эльдорадо продолжает терять позиции как в офлайне, так и в онлайне, уступая не только крупным маркетплейсам, но и специализированным конкурентам, например, DNS. После нескольких лет убытков, неэффективных решений, неубедительных рекламных кампаний и отсутствия внятной цифровой стратегии, ритейлер предпринимает очередную попытку обновления. Однако кадровая политика вызывает вопросы: несмотря на смену топ-менеджеров, владельцы и общая структура остаются прежними.

При этом внимание привлекает и визуальный стиль подачи: новость о новом назначении иллюстрируется снимком, где Андреева представлена в образе «я вся такая загадочная».

Тем не менее, в «М.Видео-Эльдорадо» рассчитывают, что новая управленческая команда сможет переломить ситуацию. Татьяна Андреева назначена омниканальным директором по продажам. Она будет отвечать за развитие всех направлений продаж — с акцентом на электронную коммерцию, в том числе маркетплейс, сайты, мобильные приложения брендов «М.Видео» и «Эльдорадо». Кроме того, в её зоне ответственности окажется управление и развитие розничной сети, состоящей из более чем 1 200 магазинов.

В задачи Андреевой также входит координация всех точек контакта с клиентом — от физических магазинов и цифровых платформ до контактных центров и B2B-продаж. Это направление должно стать основой новой стратегии «М.Видео-Эльдорадо», где онлайн- и офлайн-модели не конкурируют, а взаимно усиливают друг друга.

У Татьяны Андреевой более 16 лет опыта в управлении коммерцией, закупками и цифровыми продажами. До прихода в «М.Видео-Эльдорадо» она занимала пост заместителя генерального директора — управляющего директора Lamoda. Под её руководством онлайн-направление компании продемонстрировало рост GMV, улучшение маржинальности и рост числа селлеров. Андреева курировала стратегию и операционное управление маркетплейсом (3P-модель), а также международные операции в странах СНГ.

Ранее она занимала руководящие должности в Ozon, где отвечала как за закупочную модель (1P), так и за партнёрскую (3P), запускала собственные торговые марки, развивала fashion-категории, занималась оптимизацией залежалых товаров и запуском параллельного импорта для замещения ушедших иностранных брендов.

Кроме того, она была операционным директором в компании «Фортуна» (бренды Scarlett, Hyundai, Timberk и другие), где управляла закупками, логистикой, сервисом и зарубежными офисами. Опыт работы также включает управление ассортиментом и логистикой в компаниях Modis и Cotton Way. Карьеру Андреева начала в «Детском мире», где прошла путь от бренд-менеджера до руководителя по ассортименту категории «Детская одежда».

Феликс Либ, генеральный директор «М.Видео-Эльдорадо», отметил:
«В рамках нашей новой трёхлетней стратегии мы делаем основной акцент на развитие омниканальной модели продаж, в которой розница и e-commerce не противопоставляются друг другу, а создают единое пространство для клиента. Задача компании — не просто развивать онлайн, но и сохранять и расширять розничную сеть в текущих и новых городах».

Таким образом, компания делает ставку на омниканальность и привлекает управленцев с опытом из цифровой торговли. Однако насколько эта ставка окажется успешной в условиях давления со стороны более технологичных и гибких конкурентов — покажет ближайший год.