Новости российских маркетплейсов за неделю с 06.05.24 по 12.05.24
Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 06.05.24 по 12.05.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.
Wildberries
#дайджест
Снизили стоимость логистики и хранения товаров с типами поставок «Короб» и «Монопаллета» на некоторых складах
Запустили приемку монопаллетных поставок в сортировочном центре «Актобе»
Изменилась стоимость приемки товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складах «Сынково», «Белая Дача», «Белые Столбы», «Казань» и в СЦ «Шушары»
Приглашаем предпринимателей Твери и Тверской области, а также Великого Новгорода и Новгородской области на конференции Wildberries 14 и 16 мая: расскажем как начать работать на маркетплейсе, а для опытных предпринимателей проведем круглый стол в формате живого диалога
«Сделано в Беларуси»: теперь на Wildberries товары белорусских производителей выделены специальной плашкой, также в каталоге появился одноименный раздел
Составили рейтинги самых популярных товаров на платформе у жителей Беларуси и Казахстана в преддверии лета, чтобы вы успели спланировать свои поставки
#ПрямаяРечь Денис Нужнов о том, как эффективно продвигать товары на Wildberries с помощью внутренних инструментов
OZON
Дайджест: всё, что вы могли пропустить
COM.E ON Forum 2024
• Ждём 4 июня в Москве на ВТБ Арене всех, кто хочет продолжать расти с маркетплейсами и делать это эффективно. Подробнее
Логистика
• FBS и FBO: обновим тарифы на логистику с 21 мая 2024 года
Подробно рассказали в посте, что изменится в работе по этим двум схемам.
• FBS: скидка на отгрузку теперь во всех СЦ с доверительной и самоприёмкой
С 8 мая 2024 года зафиксировали стоимость отгрузки по доверительной приёмке и самоприёмке — на всех сортцентрах будем брать 10₽ вместо 20₽. Подробнее
• Автомобили и автодома: снижаем плату за продажу на realFBS
С 9 мая 2024 года снизили тариф на продажу в категории «Автомобили и автодома» на схеме realFBS — будем брать 0,25% от цены товара вместо 0,5%. Подробнее
Ozon × SuperJob
• Вместе с коллегами из Superjob составили 6 шагов, которые помогут правильно подготовить вакансию для поиска менеджера маркетплейса. Подробнее
Журнал «Бестселлер»
• Предостеречь себя от типичных ошибок при работе на маркетплейсе может каждый предприниматель. В этой статье подсветим восемь самых распространённых промахов продавцов и способы, как их избежать. Подробнее
Обзор от Wildbox.ru
Еженедельный дайджест. Период новостной сводки с 06.05.24 по 12.05.24
WB обновил алгоритм модерации отзывов. Сейчас они проходят сильно дольше, чем раньше.
По итогам 2023 года Wildberries вошел в топ-10 самых посещаемых маркетплейсов мира, заняв 9-е место. В среднем у площадки 343 млн посещений в месяц. 10-е место занял Ozon – 316 млн посещений. Напомним, что во втором полугодии 2023 г. на эти две площадки пришлось 78% от общего числа заказов всего российского рынка электронной торговли.
На складе «Перспективный» в Екатеринбурге произошел несчастный случай: погибла молодая девушка – работник склада. Из-за этого на складе временно приостановили все процессы. В связи с этим, до 20 мая продлена отмена штрафа за отгрузку в другой зоне для продавцов, чей склад находится в Екатеринбург. Полиция задержала сотрудника, отвечавшего за соблюдение требований охраны труда, возбуждено уголовное дело.
Разработан новый бесплатный бот от
Wildbox = > @trendfind_bot, который с помощью искусственного интеллекта строит прогнозы поискового спроса на Wildberries. Чтобы проанализировать будущий спрос или найти точку входа в нишу, просто отправьте поисковый запрос в диалог с ботом, а он построит прогноз. Бот полностью бесплатный и доступен по ссылке.
WB временно скрыл с витрины остатки поставок по типу «Короб» на складе «Рязань — Тюшевское», а также закрыл на него приемку . Маркетплейс сообщает, что с товарами все в порядке. Стоимость хранения на уже поставленные остатки не начисляется. Штрафов за изменение плана поставок или отмену поставки на этот склад не будет.
У Wildberries появился раздел «Сделано в Беларуси» с товарами местного производства. Все производители раздела сертифицированы торгово-промышленной палатой Беларуси, а товары выделены специальной плашкой.
Wildberries предупреждает, что API Продвижения временно может работать нестабильно. Баннер в рекламном кабинете появился 08.05 и планировалось, что работы должны были продлиться несколько часов, но они все еще продолжаются.
WB обновил API контента. С 15.05 формат фото, которые передаются в методах, будет webp вместо jpg.
06.05 WB запустил тестирование “коэффициента склада“, по которому будет фиксироваться стоимость логистики и хранения товаров в поставке. Мы подробно писали о том как это работает => тут. При фиксированном коэффициенте склада тарифы на хранение и логистику замораживаются на 60 или 90 дней с момента поставки. Сейчас нововведение доступно лишь небольшой группе селлеров.
Исполняющий обязанности председателя правительства Михаил Мишустин заявил о необходимости аккуратно регулировать работу маркетплейсов в России. Ранее и. о. министра цифрового развития РФ Максут Шадаев сообщил, что Минэкономразвития и Минцифры разрабатывают новый законопроект о регулировании работы маркетплейсов.
С 13.05 на WB стартует автоакция «Выбор покупателей»: на товары, попавшие в нее, автоматически проставятся скидки. Проверить свое участие, а также выйти из автоакции можно по ссылке => «Календаре акций».
Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс
#еком_сводка с 4 по 6 мая.
Ozon выяснил, что руководителями ПВЗ чаще становятся люди в возрасте 31 – 45 лет.
Wildberries внёс изменения в оферту для российских продавцов.
Ozon запустил ИИ генератор замены модельной съёмки.
Wildberries разрешил партнёрским ПВЗ оспаривать низкие оценки о работе.
Селлер Ozon оспорил в суде счёт за модерацию товарных карточек.
По оценке АКИТ, в России сейчас около 20 компаний, работающих по модели маркетплейса.
АУРЭК сообщает, что от 10 до 20% не согласны с компенсациями от Wildberries после пожара в Шушарах.
Data Insight проанализировал результаты работы российского рынка eCommerce за 2023 год.
#боли_селлеров за 6 мая.
Про Wildberries:
— Возможны проблемы с добавлением ключевых фраз при запуске рекламной кампании.
Про Ozon:
— Может пропасть кнопка для подключения ежедневных выплат.
— Возможны проблемы со скачиванием файла с причинами возвратов.
Про Маркет:
— Возможно увеличение сроков доставки заказов.
— Может пропасть товар с витрины из-за объединения карточек.
Про AliExpress:
— Сохраняется проблема с созданием отправлений.
Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могли пропасть чаты с покупателями.
#еком_сводка за 7 мая.
Ozon анонсировал 4-й ежегодный COM.E ON Forum 2024.
Wildberries обновил требования к бракованным товарам для ПВЗ.
Суд отменил штраф селлеру от Wildberries за продажу ветпрепаратов.
Ozon снизит комиссию за тариф в категории «Автомобили и автодома» до 0,25%.
Яндекс Маркет и Магнит попали в ТОП-10 апрельских инфоповодов с новостями о ребрендинге.
Ozon будет повысит стоимость логистики на FBO по новым тарифам для объемных товаров.
Телеведущий Николай Дроздов стал амбассадором Мегамаркета.
Оборот Ozon Travel увеличился более чем в 3 раза.
#боли_селлеров за 7 мая.
Про Wildberries:
— Возможен сбой в работе баланса.
— При подключении рекламы некоторые ключи могут не отображаться.
Про Ozon:
— Часть товара может не показываться в других регионах.
Про Маркет:
— Товар может продаваться поштучно, несмотря на установку квантов.
— Могут неверно отображаться остатки товара.
Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Сохраняется проблема с пропажей чата с покупателями.
— В личном кабинете перестали создаваться накладные с браком.
#еком_сводка за 8 мая.
Селлеры Ozon готовят иск в суд, которым не вернули деньги за подписку Premium.
Новый раздел на Wildberries — Сделано в Беларуси.
Аналитика Yota: трафик в России на маркетплейсах вырос на 72% за прошлый год.
Ozon провел исследование среди владельцев, менеджеров и сотрудников ПВЗ.
Сетевой магазин Ситилинк связал падение прибыли в магазинах с высокой конкуренцией с маркетплейсами.
Wildberries изменил часы платной приемки товаров на складах «Белые Столбы» и «Казань».
ФАС опубликовала аналитический отчет о конкуренции на рынке услуг маркетплейсов.
#боли_селлеров с 8 по 12 мая.
Про Wildberries:
— Возможно увеличение времени сортировки товара на складе.
— Могут быть проблемы с приёмкой товара по QR.
Про Ozon:
— Может быть недоступно подключение продвижения в Поиске.
— Бюджет в трафаретах может расходоваться быстрее, чем обычно.
— Возможно увеличение сроков доставки товара.
Про Маркет:
— Возможно появление скидки на товар без акции.
— Могут быть случаи отмены заказов.
— Часть товара может не отображаться на витрине.
Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможен сбой в работе приложения.
— Могут быть проблемы в работе чатов с покупателями.
