📦 Ozon будет доплачивать ПВЗ за отказ от других площадок
⠀
С 1 октября Ozon меняет экономику ПВЗ: базовая ставка снизится до 1–2,5%, а значительную часть дохода владельцу точки придётся добирать надбавками.

Самая показательная из них — +0,6 процентного пункта, если ПВЗ не принимает заказы других площадок.

Прямого запрета на работу с конкурентами нет. Но у монобрендовости теперь появляется конкретная денежная цена.
⠀
👉 💰 Тариф превращается в конструктор

Всего основные надбавки могут дать ещё 4,5 п.п.

Крупнейшие:

— +1,1 п.п. за работу семь дней в неделю;
— +0,7 п.п. за необходимое обустройство;
— +0,6 п.п. за качество процессов;
— +0,6 п.п. за отсутствие заказов других площадок.

При выполнении всех условий ставка может вырасти примерно до 5,5–7% ещё до специальных надбавок.
⠀
👉 ⚔️ Ozon начинает платить за отказ от конкурентов

Ещё весной площадка сама рассказывала владельцам ПВЗ, как дополнительно зарабатывать на выдаче заказов сторонних компаний.

Теперь предпринимателю предлагают выбор: сохранить дополнительную выручку от других сервисов или отказаться от неё ради повышенного тарифа Ozon.

При базе начисления 5 млн рублей дополнительные 0,6 п.п. — это условно 30 тыс. рублей, при 10 млн — 60 тыс.

Поэтому каждая точка будет считать, что выгоднее.
⠀
👉 🏪 Начинается борьба уже не за количество ПВЗ, а за сами точки

Для Ozon логика понятна: около девяти из десяти заказов покупатели получают через ПВЗ.

Монобрендовый пункт не отдаёт конкурентам ни складские стеллажи, ни сотрудников, ни удобную локацию, ни покупательский трафик.

При этом сам Ozon не арендует помещение и не содержит персонал — основные расходы остаются на предпринимателе.
⠀
👉 📊 Управлять сетью можно процентами

Ozon будет ежемесячно проверять выполнение условий и пересчитывать тариф.

Получается всё более похожая на централизованную розничную сеть система, только без владения самими точками: площадка определяет требования к помещению, графику, камерам, оформлению, качеству работы и теперь ещё экономически регулирует сотрудничество с конкурентами.

📌 Самое важное здесь — не размер бонуса в 0,6 п.п.

Маркетплейсы уже построили огромные сети независимых ПВЗ. Теперь начинается следующий этап конкуренции — борьба за то, чьи именно заказы будут лежать на этих стеллажах. Особенно после пожаров WB

Подробнее

Ozon начинает платить ПВЗ за эксклюзивность: +0,6 п.п. за отказ от заказов других площадок

С 1 октября Ozon заметно перестраивает экономику пунктов выдачи. Для ПВЗ Максимум бренда и Домашних пунктов вознаграждение будет складываться из базовой ставки и целого набора надбавок — за расположение, оформление, режим работы, качество процессов и даже отсутствие заказов других платформ.

Самая показательная новая надбавка — +0,6 процентного пункта к тарифу, если ПВЗ не работает с заказами других площадок.

Ozon не запрещает владельцу пункта сотрудничать с другими сервисами. Но теперь за отказ от такого дополнительного бизнеса маркетплейс будет платить отдельно.

По сути, появляется финансовая цена монобрендовости ПВЗ.

И это заметное изменение модели. Ещё весной сам Ozon рассказывал владельцам пунктов, как увеличить доход за счёт выдачи заказов сторонних компаний. Теперь предпринимателю предлагают посчитать, что для него выгоднее: получать деньги от других сервисов или отказаться от них и получить повышенный тариф Ozon.

Базовый тариф снижается до 1–2,5%, остальное нужно будет заработать надбавками

Новая система для ПВЗ Максимум бренда развивается с июня. Тогда Ozon отказался от простой фиксированной ставки 5–6% и начал учитывать особенности конкретной точки.

До нынешнего изменения базовая ставка составляла 3,4–4,9% в зависимости от региона, города и локации.

С 1 октября базовая часть станет значительно меньше — от 1% до 2,5%.

Разница переносится в систему надбавок.

То есть всё большая доля дохода ПВЗ начинает зависеть не просто от количества выданных заказов, а от того, насколько пункт соответствует нужной Ozon модели.

Основных надбавок будет семь:

• +0,5 п.п. — за расположение на первом или более высоком этаже;
• +0,5 п.п. — за премиальную локацию;
• +0,5 п.п. — за внешний брендинг;
• +0,6 п.п. — за высокое качество процессов;
• +0,6 п.п. — за отсутствие заказов других площадок;
• +1,1 п.п. — за работу семь дней в неделю без выходных;
• +0,7 п.п. — за необходимое обустройство ПВЗ.

В сумме это 4,5 процентного пункта.

При базовой ставке от 1% до 2,5% выполнение всех основных условий может поднять её примерно до 5,5–7% ещё до некоторых дополнительных надбавок.

Кроме них сохраняются компенсационная надбавка для отдельных ПВЗ Максимум бренда, персональные условия для части пунктов, надбавка за работу с НДС и бонус за сеть из нескольких ПВЗ.

То есть Ozon фактически превращает тариф ПВЗ в конструктор.

Самая большая надбавка — за отсутствие выходных

Максимальный отдельный бонус составляет 1,1 п.п. Для его получения пункт должен работать семь дней в неделю.

Это показывает приоритет Ozon достаточно прямо: доступность пункта для покупателя стоит маркетплейсу почти вдвое дороже его эксклюзивности.

Следом идут требования к обустройству — 0,7 п.п.

Для получения этой части тарифа Ozon требует, в частности, минимум две примерочные, столы для выдачи и проверки товаров, оформление стен в соответствии со стандартами компании, логотип Ozon и оборудованный стеллажами склад.

Ещё 0,6 п.п. платят за качество процессов.

Для этого необходимо иметь две камеры с облачным видеонаблюдением и допускать не более четырёх нарушений режима работы в месяц.

Таким образом, тариф начинает одновременно выполнять функцию контроля.

Чем ближе предприниматель приводит свой пункт к идеальной модели Ozon, тем больше маркетплейс платит за каждый выданный через него заказ.

И ещё 0,6 п.п. — за отсутствие конкурентов

Эта надбавка принципиально отличается от остальных.

Первый этаж, вывеска, камеры, примерочные и семидневный график относятся непосредственно к качеству работы ПВЗ.

Отсутствие заказов других сервисов — уже вопрос рыночной модели пункта.

Ozon формулирует это как поддержку ПВЗ, которые не получают дополнительного дохода от работы с отправлениями других компаний.

Экономический результат при этом один: владелец пункта получает больше денег от Ozon, если концентрирует бизнес на Ozon.

Это можно назвать мягкой эксклюзивностью.

Прямого запрета нет. Предприниматель сохраняет право принимать заказы других компаний. Но появляется цена отказа от конкурирующих потоков.

В марте Ozon сам предлагал зарабатывать на чужих заказах

Особенно интересно новое решение выглядит на фоне политики площадки всего несколько месяцев назад.

25 марта Ozon опубликовал отдельную инструкцию для владельцев ПВЗ о том, как зарабатывать больше за счёт выдачи заказов других компаний.

Механика простая: владелец ПВЗ самостоятельно заключает договор со сторонней компанией, принимает её товары на хранение и выдаёт их покупателям.

Для предпринимателя это возможность загрузить уже арендованное помещение, сотрудников и инфраструктуру дополнительным оборотом.

Экономика для ПВЗ вполне рациональная.

Аренда уже оплачена.

Сотрудник уже находится за стойкой.

Стеллажи уже стоят.

Покупатель всё равно приходит в пункт.

Каждый дополнительный заказ другой компании позволяет лучше распределить постоянные расходы.

Теперь Ozon предлагает альтернативу: если сторонних заказов не будет вообще, тариф увеличивается на 0,6 п.п.

То есть предпринимателю фактически предлагают выбрать между диверсификацией выручки и повышенной выплатой от основной площадки.

Сколько стоят эти 0,6 процентного пункта

На небольшом ПВЗ разница может выглядеть не очень большой. На точке с серьёзным оборотом она превращается в заметную сумму.

В простом расчёте без учёта ограничений по выплатам:

при базе начисления 1 млн рублей — +0,6 п.п. дают около 6 тыс. рублей;

2 млн рублей — 12 тыс. рублей;

5 млн рублей — 30 тыс. рублей;

10 млн рублей — 60 тыс. рублей.

Фактическая сумма зависит от структуры заказов, ограничений максимальной выплаты за товар и остальных условий тарифа.

Поэтому главный вопрос для владельца ПВЗ будет очень практическим: приносит ли работа с другими площадками больше, чем дополнительные 0,6 п.п. от Ozon.

Если сторонние сервисы дают 10–15 тыс. рублей в месяц, от них может оказаться выгодно отказаться.

Если они приносят 50–100 тыс. рублей, надбавка Ozon может не компенсировать потерянный доход.

Из-за этого решение будет сильно зависеть от конкретной точки.

Для крупных ПВЗ эксклюзивность может оказаться особенно ценной для Ozon

У маркетплейса есть понятный экономический интерес.

ПВЗ давно перестал быть просто местом, где лежит коробка до прихода клиента.

Это физическая инфраструктура электронной коммерции и одна из главных точек контакта покупателя с площадкой.

По данным самого Ozon, девять из десяти заказов покупатели забирают через ПВЗ. Число активных клиентов площадки достигло 65 млн, а частота покупок выросла примерно до 38 заказов на пользователя в год.

При такой модели ПВЗ становится практически офлайн-филиалом маркетплейса, хотя формально принадлежит независимому предпринимателю.

И если в этом же помещении человек одновременно получает товары другой платформы, конкурент бесплатно пользуется уже существующей локацией, трафиком, сотрудниками и привычкой покупателя ходить по этому адресу.

Для Ozon логично пытаться оставить такой трафик внутри собственной системы.

Начинается борьба не просто за ПВЗ, а за квадратные метры

У крупнейших маркетплейсов уже сформировались огромные физические сети пунктов выдачи.

Следующий этап конкуренции — не только открыть больше точек, но и сделать существующие пункты максимально зависимыми от одной платформы.

Для маркетплейса монобрендовый ПВЗ лучше сразу по нескольким причинам.

В помещении нет визуального присутствия конкурентов.

Сотрудники работают только с одной системой.

Складская площадь не занята чужими заказами.

Покупатель воспринимает точку как часть конкретного бренда.

Весь поток посетителей связан с одной экосистемой.

При этом строить собственную розничную сеть маркетплейсу не требуется. Аренду, персонал и операционные риски по-прежнему несёт предприниматель.

Площадка только корректирует его экономические стимулы.

Особенно интересна новая система для Домашних ПВЗ

С 1 октября тарифный конструктор распространяется и на Домашние ПВЗ.

Этот формат Ozon использует прежде всего в небольших городах, деревнях и сёлах. Требования к помещению там значительно мягче: нет обязательного ремонта по городскому стандарту, жёстких требований к площади и обеспечительного платежа.

Для малых населённых пунктов мультибрендовость имеет особый смысл.

Потока одного маркетплейса может не хватать для нормальной экономики отдельной точки. Один предприниматель способен выдавать заказы нескольких сервисов, принимать посылки, выполнять другие операции и таким образом собирать достаточную выручку с небольшого населения.

Теперь Ozon распространяет на такие пункты ту же систему надбавок.

Получается интересная развилка.

С одной стороны, площадка заинтересована максимально широко покрывать небольшие населённые пункты.

С другой — начинает платить даже сельским пунктам за концентрацию на собственной системе.

Проверять эксклюзивность будут каждый месяц

Ozon собирается пересматривать выполнение условий 25-го числа каждого месяца и на основании этой проверки назначать тариф на следующий месяц.

Для новой надбавки за отсутствие заказов других площадок первая проверка будет проведена заранее.

Ozon изучит работу ПВЗ за период с 2 по 24 сентября, а 25 сентября определит, кому положены дополнительные 0,6 п.п. в октябре.

То есть надбавка не становится постоянной наградой за однажды принятое решение.

Пункт должен соответствовать условиям регулярно.

Если предприниматель снова начинает работать с заказами других платформ, повышенная часть тарифа исчезает при следующем расчёте.

Это даёт Ozon возможность управлять поведением сети практически помесячно.

ПВЗ всё меньше похожи на независимый малый бизнес

Формально владельцы ПВЗ остаются самостоятельными предпринимателями.

Но новая система тарификации хорошо показывает степень зависимости такого бизнеса от правил маркетплейса.

Площадка определяет:

где выгоднее открыть точку;

сколько она будет получать;

как должно выглядеть помещение;

сколько должно быть примерочных;

где должны стоять камеры;

как должен быть оформлен фасад;

сколько дней нужно работать;

какие нарушения допустимы;

и теперь — насколько выгодно предпринимателю сотрудничать с другими платформами.

Причём выполнение каждого требования получает собственную денежную цену.

Получается практически система управления розничной сетью через финансовые коэффициенты — без необходимости владеть самой сетью.

Для Ozon это дешевле, чем строить собственную сеть

Классический ритейлер при открытии магазина самостоятельно инвестирует в помещение, ремонт, оборудование, работников и операционные расходы.

Маркетплейс использует другую конструкцию.

Основной капитал вкладывает владелец ПВЗ.

Ozon обеспечивает поток заказов, технологическую систему, бренд и тариф.

После этого маркетплейс может менять экономическое поведение десятков тысяч независимых точек через несколько десятых процентного пункта.

Это одна из причин, почему модель ПВЗ настолько быстро масштабируется.

И новая надбавка за эксклюзивность логично продолжает эту систему.

Для других площадок это потенциально неприятная история

Мультибрендовый ПВЗ — удобный способ для небольшой платформы или интернет-магазина быстро получить физическую сеть выдачи без строительства собственных пунктов.

Достаточно договориться с уже работающими предпринимателями.

Если Ozon сможет экономически мотивировать значительную часть сильных ПВЗ отказаться от сторонних отправлений, доступ конкурентов к этой инфраструктуре станет дороже.

Особенно это чувствительно в небольших населённых пунктах, где хороших коммерческих помещений немного и отдельная точка может обслуживать значительную часть местного спроса.

В крупных городах помещение рядом всегда можно попытаться найти.

В селе один удачно расположенный ПВЗ возле магазина, остановки или центральной улицы может фактически быть единственной нормальной точкой выдачи для всей территории.

При этом полного запрета Ozon не вводит

Это важная особенность новой модели.

Владелец ПВЗ может продолжить работу со сторонними компаниями.

Ozon лишь присваивает этому решению цену.

Поэтому система намного гибче прямого требования об эксклюзивности.

Для предпринимателя остаётся коммерческий выбор:

работать только с Ozon и получать дополнительные 0,6 п.п.;

или сохранить несколько источников дохода и отказаться от этой части тарифа.

Рынок сам покажет, насколько высоко владельцы ПВЗ оценивают возможность работать сразу с несколькими площадками.

Тариф превращается в инструмент управления всей сетью

Самая важная часть реформы Ozon — даже не конкретные 0,6 п.п.

С июня площадка постепенно уходит от простой модели «вот процент, который получает ПВЗ» к совершенно другой конструкции.

Теперь значительная часть заработка зависит от выполнения десятка параметров.

География.

Локация.

Этаж.

Вывеска.

Оформление.

Камеры.

Количество нарушений.

График.

Размер сети.

Налоговый режим.

Работа с конкурентами.

Каждый параметр можно измерить, проверить и превратить в часть тарифа.

Для Ozon это позволяет управлять огромной физической инфраструктурой без прямого административного управления каждой точкой.

Для предпринимателя это означает обратное: всё большая часть его дохода зависит от соответствия постоянно обновляемым требованиям площадки.

Что меняется с 1 октября

В сухом остатке система выглядит так.

Базовая ставка — 1–2,5%.

Основные надбавки — до 4,5 п.п.

Наиболее крупные:

+1,1 п.п. — семь дней работы без выходных;

+0,7 п.п. — полное обустройство пункта;

+0,6 п.п. — качество процессов;

+0,6 п.п. — отсутствие заказов других платформ.

Если ПВЗ соответствует всем основным требованиям, ставка до дополнительных специальных надбавок может достигать примерно 5,5–7%.

Именно внутри этой конструкции Ozon впервые напрямую назначает цену эксклюзивности собственной физической сети.

Пока это всего 0,6 процентного пункта.

Но сам принцип значительно важнее суммы.

Маркетплейсы уже построили огромную сеть независимых ПВЗ. Теперь начинается следующий этап — борьба за то, чьи именно заказы будут лежать на этих стеллажах.

Источники

Ozon Seller. Обновим расчёт тарифа для Домашних ПВЗ и Максимум бренда
https://seller.ozon.ru/media/news/obnovim-raschyot-tarifa-dlya-domashnih-pvz-i-maksimum-brenda/

Ozon Seller. Обновим расчёт тарифа за выдачу
https://seller.ozon.ru/media/news/obnovim-raschyot-tarifa-za-vydachu/

Ozon Seller. Как владельцу ПВЗ Ozon зарабатывать больше
https://seller.ozon.ru/media/beginners/kak-vladelcam-pvz-ozon-zarabatyvat-na-vydache-zakazov-drugih-kompanij/

Ozon Seller. На чём зарабатывают владельцы пунктов выдачи заказов
https://seller.ozon.ru/media/beginners/skolko-zarabatyvayut-vladelcy-punktov-vydachi-zakazov/

Ozon. Договор для владельцев пунктов выдачи заказов
https://docs.ozon.ru/legal/partners/pickup/ru/contract/

Т-Бизнес Секреты. Ozon обновит тарифы для пунктов выдачи 1 октября
https://secrets.tbank.ru/novosti/tarify-pvz-ozon-oktyabr/

Справочная Точки. Ozon изменит тарифы для ПВЗ с 1 октября
https://allo.tochka.com/news/ozon-pvz-2026