Логистический оператор ПЭК запустил собственную цифровую интеграцию для продавцов Wildberries по DBS
ПЭК упростил оформление заказов на доставку для продавцов Wildberries (DBS)
Логистический оператор ПЭК запустил собственную цифровую интеграцию для продавцов Wildberries, работающих по модели DBS — когда селлер сам отвечает за доставку заказов покупателям.
Решение автоматизирует обмен данными между системами продавца и логистического оператора и ускоряет процесс оформления перевозок на 37%.
Что было проблемой
При работе по DBS селлеры вручную переносят данные из личного кабинета маркетплейса в системы перевозчиков.
• на оформление одной заявки уходит 7–8 минут
• в день это превращается в часы рутинной работы
• высокий риск ошибок в адресах, весогабаритах и данных получателя
Что сделал ПЭК
В личном кабинете клиента ПЭК появился отдельный раздел — интеграция для селлеров WB.
Функциональность:
• автоматическое создание заказов на доставку «последней мили»
• передача данных о покупателе, адресе и параметрах отправления без участия селлера
• расчёт сроков и стоимости доставки
• заказ дополнительных услуг
– забор груза на «первой миле»
– защитная транспортная упаковка
Важное изменение в выдаче заказов
ПЭК реализовал передачу кода получения заказа.
• покупатель сообщает код сотруднику ПЭК
• информация автоматически уходит в систему Wildberries
• подтверждение выдачи происходит без ручных операций
Это снижает количество спорных ситуаций и упрощает закрытие заказов в DBS-сценарии.
Почему это актуально рынку
По итогам 2025 года:
• спрос на сервисы транспортных компаний у DBS-селлеров вырос на 18%
• категории-лидеры:
– крупногабаритная мебель
– электроника
– бытовая техника
DBS остаётся нишевым, но устойчивым форматом для категорий, где маркетплейс-логистика либо дорога, либо не подходит по SLA.
Что дальше
В 2026 году ПЭК планирует:
• масштабировать интеграции на другие маркетплейсы
• дорабатывать личный кабинет селлеров по обратной связи
• углублять автоматизацию обмена данными о доставке
Фактически логистика для DBS постепенно превращается из «ручного костыля» в полноценный технологический контур.
Подробности
ПЭК упростил оформление заказов на доставку для продавцов Wildberries
Логистический оператор ПЭК реализовал собственную цифровую интеграцию для продавцов Wildberries, работающих по модели DBS — самостоятельно обеспечивающих и контролирующих доставку заказов. Автоматизация позволила ускорить обмен данными о перевозках между системами продавца и логистическим оператором на 37%.
Селлер, самостоятельно управляющий транспортными операциями, тратит на ручное оформление каждой заявки для перевозчика в среднем 7-8 минут, сообщил Вадим Бондарев, руководитель продукта e-commerce в ПЭК.
В результате процесс переноса данных о покупателях, весогабаритных характеристиках отправлений, адресах доставки и другой информации с личных кабинетов маркетплейсов на площадки транспортно-логистических компаний занимает до нескольких часов в день. Для решения проблемы ПЭК запустил пилотный проект по автоматизации этих процессов для селлеров одного из ведущих маркетплейсов страны — Wildberries, рассказал он.
В личном кабинете клиента на сайте логистического оператора теперь доступен новый раздел — интеграция для селлеров WB. В разделе можно произвести настройку автоматического создания заказов для доставки на «последней миле» без участия селлера. Там же можно рассчитывать срок и стоимость перевозки, а также заказывать дополнительные услуги — например, забор груза на «первой миле» и защитную транспортную упаковку.
Кроме этого, ПЭК реализовал функцию передачи кода получения заказа: при вручении отправления покупатель сообщает код сотруднику ПЭК, после чего информация автоматически передается в систему маркетплейса. Это упрощает процедуру подтверждения выдачи заказа.
Компания планирует дорабатывать личный кабинет селлеров, исходя из обратной связи пользователей.
По итогам 2025 года спрос на сервисы транспортных компаний среди продавцов, самостоятельно оформляющих складские и транспортные услуги (которые работают с маркетплейсами по модели DBS) увеличился на 18%. Категории-лидеры: крупногабаритная мебель, электроника и бытовая техника. Поэтому в 2026 году ПЭК продолжит автоматизировать обмен данными о доставке между другими маркетплейсами и их селлерами.
