PIM Solutions: Костромская область возглавила рейтинг потребительского поведения российских регионов

📊 PIM Solutions: Костромская область возглавила рейтинг потребительского поведения российских регионов

 

Экстракт

Компания PIM Solutions, развивающая экосистему сервисов для e-commerce, выпустила четвертый рейтинг российских регионов по поведению их жителей в интернете. Рейтинг за 1 полугодие 2024 года основан на анализе 33 млн интернет-заказов, прошедших через сервисы компании.

 

🏆 Лидеры рейтинга 2024 года

  1. Костромская область
  2. Чувашия
  3. Удмуртия

 

📉 Снижение позиций

Прошлогодние лидеры, такие как Московская область, Краснодарский край и Татарстан, покинули топ-10. Москва опустилась с 5-го на 6-е место. В конце списка — Республика Тыва, Еврейская автономная область и Бурятия.

 

📈 Наибольший рост

  • Республика Алтай (+38 позиций)
  • Кировская область (+35)
  • Челябинская область (+31)

 

📉 Наибольшие потери позиций

  • Липецкая область (-36)
  • Республика Карелия (-32)
  • Курская область (-28)

 

📊 Основные тренды

  • Рост среднего чека наблюдается почти во всех регионах.
  • Доля предоплаченных заказов также выросла в большинстве регионов.
  • Снижение выкупа заказов зафиксировано в ряде регионов.
  • Увеличение времени забора заказов стало заметным, особенно в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.

 

📉 Причины изменений

По мнению генерального директора PIM Solutions Ольги Сатановской, самые крупные регионы начали терять свои позиции в рейтинге из-за ухудшения ряда показателей, таких как снижение выкупа и увеличение времени забора заказов. Это свидетельствует о пересмотре потребительского поведения и росте значимости регионов с развивающейся инфраструктурой.

Таким образом, Костромская область и другие регионы с крупными областными центрами демонстрируют лучшие показатели, в то время как удаленные регионы остаются на низких позициях.

Рейтинг регионов 2024

 

Прямая речь

PIM Solutions: рейтинг потребительского поведения российских регионов впервые возглавила Костромская область

Компания PIM Solutions, развивающая экосистему сервисов для e-commerce, выпустила четвертый рейтинг российских регионов по потребительскому поведению их жителей в интернете. Впервые данный рейтинг был опубликован в 2021 году, сейчас он обновлен на основании данных за 1 полугодие 2024 года. При его составлении учитывались такие показатели, как средний чек, уровень выкупа заказов, доля предоплаченных заказов, а также время забора заказов из ПВЗ и постаматов.

Исследование базируется на данных 33 млн интернет-заказов, прошедших через сервисы PIM Solutions в 1 полугодии 2024 года. Данные получены у крупнейших служб доставки, подключенных к сервисам PIM Solutions. Количество интернет-магазинов, в которых были оформлены анализируемые заказы, составило около 61,6 тыс. Полностью исследование опубликовано на сайте PIM Solutions.

В этом году рейтинг возглавили Костромская область, Чувашия и Удмуртия. Прошлогодние лидеры, Московская область, Краснодарский край и Татарстан, заметно ухудшили свои позиции и покинули топ-10 регионов. Москва опустилась с 5 на 6 место. Внизу рейтинга расположились Республика Тыва, Еврейская автономная область и Бурятия.

Наибольший рост по сравнению с прошлым годом показали Республика Алтай (+38 позиций), Кировская область (+35) и Челябинская область (+31). Больше всего позиций по сравнению с прошлым годом потеряли Липецкая область (-36), Республика Карелия (-32) и Курская область (-28).

В 2024 году почти во всех регионах отмечен рост среднего чека,  доля предоплаты также выросла в большей части регионов. При этом в большинстве регионов по сравнению с показателями 2023 года снизился выкуп и увеличилось время забора заказов. Больше остальных время забора заказов выросло в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, что стало одной из основных причин потери их позиций в рейтинге.

«В этом году В 2024 году нами отмечено два знаковых явления. Во-первых, продолжил укрепляться тренд на снижение позиций самых крупных регионов – Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Второй тренд связан с ухудшением ряда показателей по сравнению с прошлым периодом. Если в предыдущие годы анализируемые нами показатели стабильно росли из года в год, то сейчас мы наблюдаем ухудшение некоторых из них в ряде регионов. Так, в трети регионов снизился выкуп заказов, местами весьма заметно. Доля предоплаты снизилась в 10 регионах, хотя до этого также стабильно росла. Заметно выросло время забора заказов. При этом средний чек продолжает стабильно расти, что в первую очередь связано с ростом цен.

Места в рейтинге теряют регионы с наиболее избалованными жителями. При этом на низких позициях продолжают оставаться удаленные регионы. Таким образом, на текущем этапе наилучшее потребительское поведение демонстрируют жители не сильно отдаленных от Москвы регионов, а также регионов с крупными областными центрами, где развивается собственная инфраструктура», – прокомментировала результаты рейтинга генеральный директор PIM Solutions Ольга Сатановская.

Средний чек

Величина среднего чека характеризует не только покупательскую способность региона, но и потребительские привычки, обусловленные образом жизни, сроками доставки, целями покупок, менталитетом и т.д. Чем выше средний чек, тем продавцам выгоднее доставлять заказы и, соответственно, работать с тем или иным регионом.

Наибольший средний чек отмечен в Магаданской области, Ямало-Ненецком автономном округе и Республике Крым. С прошлого года тройка лидеров не изменилась, только 1 и 2 место поменялись местами. По сравнению с прошлым годом средний чек снова вырос почти во всех регионах. Наибольший рост показали Республика Татарстан (+29%), Кабардино-Балкарская Республика (+29%), Карачаево-Черкесская Республика (+28%), Чувашская Республика (+28%). В среднем рост составил 10-20%.

Наименьшее значение среднего чека отмечено в Еврейской автономной области, Тамбовской области и Новгородской области. Незначительное снижение среднего чека по сравнению с 2023 г. выявлено в Ненецком автономном округе (-1%).

РегионСредний чек
1Магаданская область8619,5
2Ямало-Ненецкий автономный округ8583,52
3Республика Крым8293,24
4Камчатский край8102,55
5Севастополь7960,4
6Республика Татарстан7763,47
7Чеченская Республика7594,61
8Республика Дагестан7493,07
9Сахалинская область7477,09
10Костромская область7388,76
11Ханты-Мансийский автономный округ7352,69
12Кабардино-Балкарская Республика7344,1
13Мурманская область7116,57
14Карачаево-Черкесская Республика7104,27
15Москва7020,92
16Удмуртская Республика6983,8
17Приморский край6981,14
18Ростовская область6970,62
19Чувашская Республика6964,74
20Свердловская область6961,5
21Республика Ингушетия6885,17
22Краснодарский край6854,07
23Белгородская область6778,57
24Республика Северная Осетия — Алания6749,9
25Санкт-Петербург6745,08
26Тюменская область6718,09
27Красноярский край6684,61
28Челябинская область6601,54
29Кировская область6598,97
30Республика Алтай6581,51
31Нижегородская область6579,74
32Новосибирская область6561,78
33Московская область6558,86
34Республика Башкортостан6529,96
35Республика Саха (Якутия)6525,37
36Воронежская область6500,56
37Самарская область6458,35
38Чукотский автономный округ6452,85
39Ярославская область6438,6
40Хабаровский край6414,78
41Омская область6382,61
42Забайкальский край6379,22
43Брянская область6363,97
44Пермский край6327,32
45Ненецкий автономный округ6325,3
46Рязанская область6300,61
47Ставропольский край6293,59
48Амурская область6285,74
49Архангельская область6264,23
50Томская область6244,12
51Ульяновская область6243,04
52Республика Хакасия6242,48
53Оренбургская область6220,29
54Иркутская область6184,41
55Тульская область6143,73
56Астраханская область6142,73
57Республика Коми6140,56
58Смоленская область6136,64
59Курганская область6131,98
60Республика Марий Эл6129,5
61Вологодская область6124,6
62Республика Калмыкия6104,13
63Республика Карелия6062,82
64Саратовская область6062,64
65Кемеровская область6045,65
66Республика Мордовия6036,77
67Курская область6035,67
68Калининградская область6025,41
69Пензенская область5983,21
70Липецкая область5959,9
71Калужская область5949,17
72Тверская область5915,87
73Ивановская область5907,18
74Республика Бурятия5888,78
75Республика Адыгея5876,86
76Алтайский край5859,94
77Республика Тыва5843,22
78Владимирская область5823,16
79Волгоградская область5782,3
80Псковская область5749,23
81Орловская область5738
82Ленинградская область5684,81
83Новгородская область5661,08
84Тамбовская область5322,83
85Еврейская автономная область5318,82

Уровень выкупа

Каждый невыкупленный товар обходится интернет-магазину в крупную сумму. Если конкретный покупатель злоупотребляет невыкупом, то продавцы зачастую либо перестают с ним работать, либо переходят на полную предоплату. Это же может относиться и к отдельным регионам. Регионы с высоким выкупом гарантируют окупаемость вложений в доставку.

Лидерами по выкупу стали Костромская область, Республика Крым и Томская область. Наибольший рост по сравнению с прошлым годом показали Магаданская область (+4,59%), Республика Тыва (+4,35%) и Республика Алтай (+2,59%).

В большинстве регионов выкуп снизился по сравнению с показателями 2023 г. Больше всего потеряли Камчатский край (-2,89%), Еврейская автономная область (-2,03%) и Ульяновская область (-1,98%). При этом худшим показателем 2023 г. было 79,03%, а сейчас – 83,38%.

РегионВыкуп
1Костромская область93,61%
2Республика Крым93,37%
3Томская область93,35%
4Московская область93,33%
5Владимирская область93,21%
6Вологодская область93,21%
7Кировская область93,18%
8Ямало-Ненецкий автономный округ93,15%
9Чувашская Республика93,12%
10Москва93,10%
11Тюменская область93,10%
12Новосибирская область93,08%
13Санкт-Петербург92,78%
14Удмуртская Республика92,73%
15Калужская область92,70%
16Ярославская область92,68%
17Нижегородская область92,63%
18Алтайский край92,62%
19Ивановская область92,56%
20Севастополь92,56%
21Тверская область92,56%
22Смоленская область92,55%
23Орловская область92,50%
24Ростовская область92,48%
25Мурманская область92,41%
26Амурская область92,36%
27Тамбовская область92,36%
28Ленинградская область92,32%
29Республика Марий Эл92,30%
30Пермский край92,29%
31Республика Алтай92,26%
32Новгородская область92,21%
33Ханты-Мансийский автономный округ92,19%
34Челябинская область92,15%
35Ставропольский край92,13%
36Краснодарский край92,10%
37Тульская область92,04%
38Воронежская область92,03%
39Псковская область92,03%
40Белгородская область91,98%
41Республика Татарстан91,97%
42Самарская область91,97%
43Приморский край91,90%
44Рязанская область91,90%
45Свердловская область91,87%
46Хабаровский край91,85%
47Республика Мордовия91,80%
48Республика Башкортостан91,73%
49Архангельская область91,71%
50Курганская область91,71%
51Республика Адыгея91,69%
52Брянская область91,66%
53Оренбургская область91,64%
54Республика Карелия91,63%
55Саратовская область91,62%
56Пензенская область91,61%
57Ульяновская область91,60%
58Курская область91,55%
59Ненецкий автономный округ91,48%
60Кемеровская область91,29%
61Красноярский край91,28%
62Астраханская область91,26%
63Республика Коми91,26%
64Липецкая область91,24%
65Волгоградская область91,19%
66Чукотский автономный округ91,09%
67Иркутская область90,99%
68Республика Хакасия90,99%
69Омская область90,25%
70Чеченская Республика90,22%
71Калининградская область89,93%
72Карачаево-Черкесская Республика89,81%
73Республика Ингушетия89,80%
74Республика Дагестан89,54%
75Забайкальский край89,49%
76Кабардино-Балкарская Республика89,15%
77Республика Бурятия88,98%
78Еврейская автономная область88,37%
79Республика Северная Осетия — Алания87,95%
80Республика Саха (Якутия)87,78%
81Магаданская область87,75%
82Республика Калмыкия87,33%
83Сахалинская область85,75%
84Камчатский край83,66%
85Республика Тыва83,38%

Доля предоплаченных заказов

Традиционно россияне неохотно заказывают товары по предоплате. При отправке товаров наложенным платежом интернет-магазины вынуждены ждать, во-первых, когда заказы будут доставлены, во-вторых, когда поступят деньги от служб доставки. Это может занимать недели и месяцы, из-за чего у продавцов возникают угрозы кассовых разрывов. Поэтому доля предоплаты очень важна для онлайн-магазинов.

Как и в предыдущие годы лидером по доле предоплаты остается Москва. Также в тройку лидеров вошли Чувашская Республика и Санкт-Петербург. Наибольший рост показали Чувашская Республика (+7,22%), Севастополь (+7,06%) и Москва (+6,31%). В большинстве регионов доля предоплаты продолжает расти.

Худшими по доле предоплаты регионами стали отдаленные регионы: Чукотка, Камчатский край и Сахалинская область. В 10 регионах доля предоплаты за год снизилась, больше всего в Еврейской автономной области (-10,52%), Камчатском крае (-5,75%) и Чукотском автономном округе (-3,03%).

РегионДоля предоплаченных заказов
1Москва72,49%
2Чувашская Республика70,23%
3Санкт-Петербург68,21%
4Новосибирская область66,41%
5Республика Татарстан65,80%
6Тюменская область65,41%
7Удмуртская Республика63,79%
8Московская область63,65%
9Самарская область63,33%
10Вологодская область63,31%
11Костромская область63,15%
12Калужская область62,70%
13Ростовская область62,37%
14Республика Башкортостан62,34%
15Ярославская область61,98%
16Свердловская область61,77%
17Нижегородская область61,74%
18Кировская область61,61%
19Ямало-Ненецкий автономный округ61,60%
20Челябинская область61,55%
21Смоленская область61,16%
22Амурская область61,06%
23Пензенская область61,01%
24Приморский край60,92%
25Республика Мордовия60,77%
26Томская область60,67%
27Краснодарский край60,64%
28Республика Марий Эл60,60%
29Хабаровский край60,51%
30Пермский край60,32%
31Ленинградская область60,14%
32Тульская область60,11%
33Ульяновская область60,01%
34Рязанская область59,99%
35Владимирская область59,97%
36Орловская область59,61%
37Ивановская область59,58%
38Алтайский край59,43%
39Омская область59,08%
40Ханты-Мансийский автономный округ58,41%
41Тамбовская область58,33%
42Тверская область58,30%
43Воронежская область58,20%
44Оренбургская область57,69%
45Саратовская область57,49%
46Волгоградская область57,45%
47Мурманская область57,37%
48Архангельская область57,32%
49Ставропольский край56,99%
50Брянская область56,98%
51Республика Адыгея56,88%
52Красноярский край56,36%
53Липецкая область56,25%
54Белгородская область56,18%
55Республика Алтай55,88%
56Курганская область55,37%
57Курская область55,14%
58Республика Бурятия54,84%
59Республика Коми54,67%
60Иркутская область54,57%
61Кемеровская область54,57%
62Республика Ингушетия54,55%
63Чеченская Республика54,33%
64Республика Дагестан54,10%
65Республика Карелия54,05%
66Астраханская область53,92%
67Псковская область53,39%
68Новгородская область53,15%
69Забайкальский край52,59%
70Республика Хакасия51,90%
71Севастополь51,78%
72Магаданская область50,94%
73Ненецкий автономный округ50,94%
74Карачаево-Черкесская Республика50,65%
75Республика Северная Осетия — Алания50,46%
76Республика Крым50,27%
77Кабардино-Балкарская Республика49,76%
78Калининградская область49,29%
79Республика Саха (Якутия)49,16%
80Республика Калмыкия48,55%
81Еврейская автономная область47,87%
82Республика Тыва47,63%
83Сахалинская область45,13%
84Камчатский край44,41%
85Чукотский автономный округ24,55%

Время забора заказов

Чем дольше товар лежит в ПВЗ и постаматах, тем больше нагрузка на службы доставки и тем дороже обходится хранение заказов.

Быстрее всего полученные заказы забирают жители Липецкой, Ульяновской и Нижегородской областей. Наибольшее сокращение этого показателя отмечено в Ингушетии (-17%), Республике Алтай (-16%), Ямало-Ненецком автономном округе и Карачаево-Черкесской Республике (по -14%).

Как и в прошлом году последние места заняли Республика Тыва и Чукотский автономный округ, еще один антилидер – Республика Саха (Якутия). В большей части регионов время забора заказов увеличилось, заметнее всего в Московской области (+79%), Санкт-Петербурге (+74%) и Москве (+69%).

РегионВремя забора заказов
1Липецкая область1,285
2Ульяновская область1,288
3Нижегородская область1,29
4Ивановская область1,294
5Калужская область1,325
6Ярославская область1,326
7Омская область1,328
8Брянская область1,331
9Челябинская область1,335
10Орловская область1,343
11Краснодарский край1,357
12Самарская область1,357
13Пензенская область1,362
14Ленинградская область1,368
15Костромская область1,369
16Удмуртская Республика1,372
17Тверская область1,374
18Тюменская область1,382
19Курская область1,386
20Чувашская Республика1,391
21Рязанская область1,391
22Воронежская область1,392
23Республика Мордовия1,4
24Смоленская область1,4
25Волгоградская область1,401
26Владимирская область1,409
27Пермский край1,411
28Тамбовская область1,411
29Саратовская область1,415
30Оренбургская область1,417
31Республика Марий Эл1,419
32Белгородская область1,42
33Кировская область1,42
34Свердловская область1,423
35Алтайский край1,424
36Тульская область1,428
37Ростовская область1,432
38Томская область1,437
39Республика Башкортостан1,445
40Ставропольский край1,471
41Псковская область1,475
42Новосибирская область1,493
43Вологодская область1,502
44Республика Татарстан1,51
45Архангельская область1,51
46Новгородская область1,511
47Курганская область1,52
48Ханты-Мансийский автономный округ1,535
49Мурманская область1,547
50Республика Адыгея1,571
51Республика Карелия1,583
52Республика Северная Осетия — Алания1,586
53Кемеровская область1,586
54Астраханская область1,593
55Санкт-Петербург1,604
56Московская область1,619
57Москва1,638
58Красноярский край1,643
59Ямало-Ненецкий автономный округ1,688
60Республика Коми1,693
61Карачаево-Черкесская Республика1,735
62Кабардино-Балкарская Республика1,764
63Иркутская область1,775
64Республика Калмыкия1,806
65Республика Хакасия1,809
66Калининградская область1,817
67Амурская область1,878
68Хабаровский край1,904
69Приморский край1,963
70Республика Алтай2,004
71Севастополь2,084
72Республика Ингушетия2,143
73Республика Дагестан2,148
74Забайкальский край2,181
75Республика Бурятия2,215
76Чеченская Республика2,281
77Еврейская автономная область2,348
78Республика Крым2,405
79Ненецкий автономный округ2,483
80Сахалинская область2,643
81Камчатский край2,667
82Магаданская область2,68
83Республика Саха (Якутия)2,699
84Республика Тыва2,92
85Чукотский автономный округ3,226

Добавить комментарий