Почему скидка для селлеров Ozon по FBS неуловима и эфемерна
ТГ-канал Marcetplace_biz опубликовал мнение селлера OZON Сергея Чернова, в котором выражены все сомнения относительно того, можно ли получить скидку при работе по новой схеме по FBS
Прямая речь
Друзья, Вы видите только вершину айсберга. Под красивым лозунгом “мы дадим вам скидку при отгрузке день в день 2%! и Ваши товары быстрее получат покупатели”.
Озон спрятал следующее:
1. – Данная скидка не будет распространяться на основную часть заказа, которая поступает в вечернее время с 18.00ч. до 00.00ч. Почему спросите с 18.00ч.? Потому что надо успеть упаковать, привезти и успеть сдать товар в ПВЗ или СЦ, которые закрываются в 20.00 и в 21.00ч. соответственно. У многих селлеров на отгрузку времени уходит в разы больше, чем написано выше.
2. – С 00.00ч. при поступлении заказов в вашем магазине Озон до рекомендованного времени отгрузки, к примеру 14.00, вы за два часа до этого еще опять же должны запаковать заказы, доехать и сдать товар. То есть сможете принять заказы только до 12.00. Как вы думаете, сколько заказов к вам поступит ночью и рано утром, которые могут попасть под скидку? Отсюда выясняем, что скидка – это фактически миф!
3. – Сырая система, благодаря которой будет путаница с отправками, откуда вы в итоге получите необоснованные штрафы, за якобы просроченные отгрузки. Обжаловать такие штрафы можно в поддержке Озон, но мы знаем сколько времени и нервов это займет. Таким образом, благодаря такой поддержке, Озон сможет положить еще денег на свои счета, многие продавцы просто не захотят тратить время на разбирательства. Прибавьте еще сюда скидки (которых почти нет) и штрафы – это ведь то же придется считать вам или вашим бухгалтерам. У кого склады привязаны к системе 1С – уже плачут.
4. – Скорость доставки не изменится, покупатели, как и раньше будут получать товары, если не хуже, из-за путаницы с отправками. Отсюда дополнительные возвраты от покупателей (а их и так уже море!). Возвраты оплачивает опять же продавец.
5. – Выходные и праздничные дни теперь под штрафными санкциями. Вы отдыхаете, а в это время из вашего кармана вынимают деньги, приятно ощущение, да? Афера чистой воды.
Подведем итог: необходимо поднять цены на 2% и работать как работали дальше.
Автор публикации
