WB подключает самовывоз шин и автотоваров

Wildberries запустила услугу самовывоза автотоваров через сеть «Колеса Даром» и теперь охватывает 66 городов. На витрине доступно более 8 тыс. позиций — от шин и дисков до масел и аккумуляторов. Заказы собираются за 1 час и могут храниться до 7 дней.

Прямая речь WB

📦 «Самовывоз теперь доступен в 139 точках федеральной сети “Колеса Даром”. Клиенты могут не только забрать заказ, но и сразу воспользоваться услугами — шиномонтаж, сход-развал, замена аккумуляторов или масел, сезонное хранение шин».

Зачем это WB

🚗 Сезонный спрос на шины и автотовары огромный — особенно осенью. Новая модель Click&Collect позволяет маркетплейсу:
• Разгрузить ПВЗ, которые раньше забивались габаритными шинами.
• Избавить клиентов от неприятного «резинового запаха», пропитывающего соседние товары.
• Повысить качество клиентского опыта за счёт спецсервисов «под ключ».

Контекст

🔧 Для «Колеса Даром» (27 лет на рынке) это расширение онлайн-продаж и приток клиентов в сервисные центры. Для WB — укрепление позиций в категории «авто», которая становится всё более важной на фоне падения маржинальности в fashion.

 

Комментарий EH

Мы кроме постоянного одобрения DBS на маркетплейсах, скажем, что этот DBS важен и по другой причине. Самовывоз из специализированных магазинов спасает ПВЗ от загруженности шинами и от страшного запаха, который отвращает потребителей и которым пропитываются и другие товары тоже

 

Прямая речь WB

Wildberries запустила услуги самовывоза шин и автотоваров из автомагазинов в 66 городах России

Компания РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) масштабировала сервис самовывоза автотоваров по России: теперь он охватывает 66 российских городов — от Сибири до Кубани. Клиенты маркетплейса могут заказать необходимые товары на онлайн-витрине и быстро получить их в удобном автосервисе, дополнительно воспользовавшись услугами по обслуживанию автомобиля.

Wildberries расширила географию сервиса, подключив 139 точек самовывоза федеральной сети «Колеса Даром», которая сохраняет ведущие позиции на рынке автотоваров на протяжении 27 лет.

На витрине Wildberries ассортимент сети шинно-сервисных центров уже насчитывает более 8 тыс позиций: авто- и мотошины, аккумуляторы, колесные диски, моторные масла и прочее. Заказы собираются в течение 1 часа и хранятся в точке до 7 дней, что позволяет клиентам планировать визит в удобное время.

У клиентов Wildberries есть возможность сразу воспользоваться дополнительными сервисными услугами сети «Колеса Даром». Особой популярностью пользуются услуги: шиномонтаж, сход-развал, проверка и замена аккумуляторов, замена масла, а также сезонное хранение шин.

Компания планирует и дальше расширять количество партнёрских проектов в автомобильной категории, подключая автосервисы, интернет-магазины и станции техобслуживания к новым моделям поставок. Данный сервис будет особо актуален в период сезонной замены шин: клиенты могут заказать шины на Wildberries и получить соответствующую услугу по смене резины на автомобиле в партнерском шинно-сервисном центре.

Благодаря модели Click&Collect партнеры Wildberries получают больше возможностей для кросс-продаж, расширения ассортимента и дополнительных услуг, а также увеличения покупательского трафика как из онлайн-, так и из офлайн-пространства.