Спешка нужна при ловле блох: Wildberries установил рекорд скорости доставки по клику
⚡️ Рекорд скорости от WB: доставка за 1 минуту 23 секунды
🚚 Wildberries обновил курьерскую доставку по клику и достиг нового рекорда — 1 минута 23 секунды. Это произошло в Ханты-Мансийске. В среднем по стране курьерская доставка из ПВЗ теперь занимает 40 минут, а в городах-миллионниках — всего 10.
📦 География сервиса
Курьеры доставляют заказы уже в 809 городах — от мегаполисов до малых населённых пунктов.
🔄 Новые функции
▪️ Возможность оформления доставки с постоплатой (в скором запуске)
▪️ Чат с курьером в приложении — можно уточнить детали, оставить комментарий или предупредить о времени
▪️ Бесплатная разовая доставка для новых пользователей — продлена до конца лета
🧠 Зачем всё это
Компания подчёркивает, что воспринимает доставку не только как логистику, но и как сервис, который должен подстраиваться под ритм клиента.
📈 Что дальше
Wildberries планирует расширить зону покрытия и внедрить дополнительные функции, которые сделают сервис ещё удобнее и персонализированнее.
Подробности
Среднее время курьерской доставки Wildberries по клику установило новый рекорд
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) выпустила новое масштабное обновление доставки по клику из ПВЗ, сделав её ещё быстрее, удобнее и доступнее для миллионов своих пользователей.
Сегодня курьерская доставка работает уже в 809 городах по всей стране — от крупных мегаполисов до небольших населённых пунктов. При этом среднее время доставки по всей стране составляет 40 минут, а в городах-миллионниках оно сократилось до рекордных 10 минут. В свою очередь самая быстрая доставка за всё время была зафиксирована в Ханты-Мансийске, где составила 1 минуту 23 секунды.
С запуском обновленной версии сервиса клиенты получат в ближайшее время возможность оформлять курьерские заказы с постоплатой. Также для дополнительного комфорта в приложении появится чат с курьером, где можно уточнить детали доставки, оставить комментарий или предупредить о времени присутствия дома.
«Для нас важно, чтобы доставка работала не только как логистика, но как сервис, который подстраивается под ритм жизни клиента. Быстрота, удобство, гибкость — всё это мы вложили в обновлённую версию курьерского сервиса. Мы понимаем, что ещё не все успели попробовать сервис и проверить его эффективность, именно поэтому мы решили продлить нашу акцию по бесплатной разовой доставке для тех, кто ни разу не пользовался курьерским сервисом Wildberries до конца лета», — прокомментировал руководитель направления «WB Курьер» Николай Викульцев.
В ближайшие месяцы платформа планирует расширить зону покрытия сервиса и привнести в него новые функции, которые сделают курьерскую доставку ещё удобнее для каждого клиента.
