Wildberries обновил правила замеров товаров селлеров
Wildberries изменил правила измерений товаров, которые селлеры передают на хранение. Весь конец года селлеры были ошарашены проблемой с введённой системой грейдов, которая породила много угроз, ошибок, штрафов, претензий и разбирательств и 2 шествия селлеров в офис маркетплейса. Маркетплейс даже несколько раз объявлял “габаритную амнистию”.
После этих шествий и разбирательства с участием ФАС маркетплейс сегодня объявил об изменении системы.
Прямая речь
Сделали замеры габаритов товаров более удобными для вас:
▫️ Теперь после замера в личном кабинете появляются три подтверждающие фотографии с длиной, шириной и высотой упаковки товара
▫️ Замеры проводятся несколько раз и разными сотрудниками склада, чтобы исключить возможность ошибки. При расхождениях делаются новые контрольные измерения. При этом в расчетах учитывается только замер, подтвержденный, как минимум, двумя сотрудниками
Как и прежде, при возникновении вопросов по измерениям габаритов товаров вы можете обратиться в службу поддержки.
Автор публикации
