1 миллион отзывов на Wildberries: кейс BRANDFREE — рекорд e-commerce
🧼 1 миллион отзывов на Wildberries: кейс BRANDFREE — рекорд e-commerce
Российский бренд бытовой химии BRANDFREE установил рекорд: карточка их пятновыводителя собрала более 1 млн отзывов на Wildberries — подтверждено самой площадкой. Причём средний рейтинг — 4,8, и ежедневно прибавляется по 100+ комментариев.
📦 Речь идёт о наборе «Кислородный пятновыводитель + пенный очиститель» — товар под слоганами «Я твоё средство для всего» и «Чудо-очиститель». Продаётся три года, собрал 5+ млн покупателей и более 1 млрд ₽ выручки по одной карточке.
💡 Как это сделали:
• 5 млн ₽ инвестиций на старте — за счёт другого бизнеса
• Линейка — всего 10 SKU
• Продвижение через инфлюенсеров: блогеры массово снимали лайфхаки — от «отмыли мангал» до «почистили ванну за 30 секунд»
• Ставка на UGC — пользователи делились результатами в отзывах, трафик раскручивал карточку ещё сильнее
💬 В Wildberries подчёркивают: отзывы проходят ручную модерацию и автоматическую проверку. ИИ-сгенерированные или фейковые отклоняются. Карточка BRANDFREE — прошла проверку, и стала одной из самых популярных на платформе.
📈 Итог:
• За 2024 год бренд собрал 2,6 млрд ₽ выручки
• Готовится к выходу в оффлайн и на внешние рынки (ЕС, Азия)
• Формула успеха — интеграция внешнего трафика с внутренним продвижением, контроль качества, диалог с покупателем
Подробности
Селлер рассказал, как собрал на Wildberries 1 млн отзывов на карточку пятновыводителя
BRANDFREE установил рекорд в российском e-commerce
Производитель и продавец многофункциональной бытовой химии под торговой маркой BRANDFREE собрал более 1 млн отзывов на карточку товара на Wildberries за счет продвижения через инфлюенсеров. Селлер инвестировал в бизнес 5 млн рублей три года назад, а в 2024 году его выручка превысила 2,6 млрд рублей.
Как рассказал сооснователь и генеральный директор BRANDFREE Андрей Герасименко, рекордное количество отзывов (оценки и комментарии) собрала карточка «Набор кислородный пятновыводитель и пенный очиститель». Товар продается под девизами «Я твое средство для всего» и «Чудо-очиститель». Продавец уверяет, что с помощью этого набора можно очистить все поверхности в квартире, одежду и посуду.
Средний балл на 1 млн отзывов составил 4,8, что является отличным результатом, заявляют в компании. Ежедневно к карточке добавляется около 100 новых комментариев. Пользователи активно делятся фотографиями результатов использования пятновыводителя. В Wildberries подтвердили, что данный товар действительно собрал более 1 млн отзывов и является одним из самых популярных на площадке. Большинство отзывов маркетплейс признал достоверными.
«Мы внимательно следим за достоверностью отзывов и рейтингами, применяя современные автоматизированные механизмы и ручную модерацию для выявления недостоверной активности. Отзывы, которые система или модераторы определяют как ложные, отклоняются и не учитываются в рейтингах. Это же относится к ненастоящим отзывам, сгенерированным ИИ — мы не считаем такие отзывы информативными и полезными для пользователей», — пояснили в Wildberries.
(Источник цитаты — Русбейс)
Отзывы способствовали росту выручки. Карточка товара в 2023 – 2024 годах пробила планку продаж в 1 млрд рублей. За три года продукцию бренда приобрели более 5 млн покупателей.
Торговая марка BRANDFREE была запущена три года назад. Бренд сделал ставку на лаконичный ассортимент, в линейки всего 10 товарных позиций. Стартовый капитал BRANDFREE составил 5 млн рублей. По словам сооснователя Андрея Герасименко, деньги были вложены за счет другого бизнеса основателей компании. Он поделился секретами получения отзывов: «Основной инструмент — это продвижение через инфлюенсеров. В видеороликах блогеры часто показывали прикладной контент — делали ставку на разные нестандартные решения по применению продукта. Они показывали креативные способы очищения самых разных объектов (например, с помощью средства отмывали мангалы) — так аудитория интересовалась все больше, и росло количество заказов. И все хотели поделиться лайфхаками в отзывах на маркетплейсе».
Максим Альтеев, сооснователь и директор по развитию BRANDFREE добавил, что для успеха важно отладить взаимосвязь двух направлений: внутреннего продвижения на площадках и внешнего трафика. «Но самое главное — слышать и слушать свою аудиторию, учитывать обратную связь и улучшать продукт. Следующий шаг — завоевать офлайн-сектор и выйти на европейский и азиатский рынки».
