Новости российских маркетплейсов за неделю с 29.04.24 по 05.05.24
Ключевые новости недели на российских маркетплейсах сс 29.04.24 по 05.05.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.
Wildberries
#дайджест
Обновили оферту для продавцов в РФ
Открыли новый сортировочный центр в Актобе (Казахстан) для приемки товаров по модели продаж «Маркетплейс»
Снизили стоимость логистики и хранения товаров с типами поставок «Короб» и «Монопаллета» на складах «Подольск» и «Подольск-3»
Снизили коэффициенты приёмки на складах «Санкт-Петербург — Уткина Заводь», «Новосибирск» и Невинномысск. На складе «Санкт-Петербург — Уткина Заводь» изменились часы платной приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс»
Возобновили приемку монопаллетных поставок и товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складе «Алматы — Атакент». На складе «Белые Столбы» возобновили приемку товаров категорий «Косметика» и «Химия» с типом поставки «Короб»
Подготовили памятку по промобонусам и чек-лист по медийной рекламе, чтобы помочь вам разобраться в нюансах и ничего не упустить
Приглашаем предпринимателей на Петербургский международный экономический форум и сессию Wildberries 5 июня, где вместе с Татьяной Бакальчук обсудим новые возможности и сферы роста для малого бизнеса
Составили рейтинг товаров с наибольшей динамикой роста продаж в преддверии сезона отпусков и путешествий, чтобы вы могли заранее подготовиться к сезону высокого спроса
OZON
Дайджест: всё, что вы могли пропустить
Логистика
• FBS и realFBS: меняйте количество остатков в один клик
Обновили страницу с товарами в разделе «FBS» → «Управление логистикой» — можете быстро менять остатки на всех складах из одного окна. Подробнее
Продвижение
• Разместим ваши товары на заметной витрине
С 10 июня по 10 июля разместим ваши предложения на витрине с товарами, за которые клиент может получить бонусы продавца. Рассказываем, какие позиции туда попадут. Подробнее
Журнал «Бестселлер»
• Сервисы с картами — один из неочевидных способов продвинуть бизнес. Но просто добавить компанию на карту мало, важно работать с профилем и отзывами, чтобы получить больше клиентов. Рассказываем на примере с «Яндекс Картами» и 2ГИС, как это сделать. Подробнее
• Съёмка одежды — один из самых творческих моментов в работе продавца на маркетплейсе. Но даже в креативном порыве нужно помнить о цели — снять товары так, чтобы их захотелось купить. Если не знаете, с чего начать, заглядывайте в «Бестселлер» — там рассказали, как спланировать фотосессию от и до.
Финансы
• Программа лояльности Ozon Банка — три месяца бесплатно
Запустили программу лояльности «Звёздные товары». Первые 90 дней участие в ней бесплатное — это пробный период, чтобы вы успели освоиться и понять, как она влияет на продажи. Подробнее
Обзор от Wildbox.ru
Еженедельный дайджест. Период новостной сводки с 29.04.24 по 05.05.24
Wildberries заинтересован в выходе на рынки ОАЭ, Бразилии, Индии и Африки. При этом в ближайшие несколько месяцев площадка планирует объявить о запуске в трех новых странах.
03.04 Wildberries обновил оферту для продавцов РФ.
Из наиболее важного:
Убрали штраф за «нарушение иных обязанностей продавца по договору»;
Зафиксировали штраф в размере 25 000 руб. за нарушения плана поставок;
Увеличили штраф за нарушение прав интеллектуальной собственности с 10 000 до 25 000 руб;
Ввели регрессивную шкалу стоимости подключения к сервису «Бизнес-партнер»: теперь она зависит от количества передаваемых на комиссию карточек.
Подробности рассказали => тут.
Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала, что в 2024 году планируется рост оборота площадки примерно на 60% относительно предыдущего года, в котором оборот составил более 2,5 трлн руб.
WB немного обновил программу лояльности:
- Теперь цель по штрафам выражена в виде процента от суммы прода;
- При расчете штрафов больше не учитывается платная приемка;
С 01.05 подписчики «Джема» могут не выполнять одну любую цель (из восьми), кроме цели по сумме и приросту продаж. Для этого в мае подписка должна быть активна не менее двух дней.
В преддверии летнего сезона Wildberries поделился статистикой по туристическим товарам с наилучшей динамикой прироста продаж в мае-июне 2023 г. относительно 2022 г.: походные души +423%, тенты универсальные +415%, моторы для лодок +380%, удочки и спиннинги +259%, велосипедные ремкомплекты +225%, весла для лодок +212%.
01.05 на складе WB «Алматы — Атакент» произошло возгорание, которое было ликвидировано за 15 минут. Пострадавших нет. Товары, хранящиеся на складе, были скрыты с витрины маркетплейса до установления величины ущерба. Пока приемка возобновлена только для монопаллетных поставок и товаров по модели продаж «Маркетплейс».
Теперь при планировании поставок на WB, селлерам доступны сразу 2 показателя:
– коэффициент приёмки, по которому будет определяться стоимость приемки
– 
коэффициент склада, по которому будет фиксироваться стоимость логистики и хранения товаров из данной поставки.
Напомним, что если раньше тарифы менялись с течением времени, то теперь WB начал их фиксировать:
– на 90 дней для товаров из категории одежда, спортивная одежда, головные уборы, обувь, одежда для малышей, бельё и аксессуары для малышей;
– на 60 дней для остальных категорий
Таким образом, независимо от того, какие коэффициенты будут указаны в разделе «Тарифы», будь они выше или ниже, тариф
для поставки не изменится, пока не истечёт срок фиксации.
Получается, что коэффициенты из раздела «Тарифы» теперь будут применяться только:
– либо для товаров, которые были привезены на склад до ввода механики с фиксацией тарифов
– либо для товаров, у которых закончился период фиксации тарифов (60 / 90 дней)
– либо для товаров, по которым WB не смог зафиксировать тариф. Например, для поставок в сортировочные центры, QR-поставок и QR-приемок: по ним пока тарифы не фиксируются.
Подробная памятка доступна по ссылке.
С 12.05 (18:00) до 24.05 на WB пройдет акция и акция «СкидкоМАЙния». Участвующие товары получат специальную плашку, продвижение в push-рассылках, попадут под баннер на главной странице сайта и приложения. Доля значимости участия в акции для ранжирования составит до 12%.
В эти же даты пройдет автоакция «Выбор покупателей». Если товары подойдут для участия в автоакции, поставщика уведомят об этом в «колокольчике» на портале. Будьте внимательны!
Татьяна Бакальчук рассказала, что в ближайшем будущем запуска продаж квартир на WB не планируется, хотя предложения от застройщиков поступают аж с 2019 года.
Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс
#боли_селлеров с 29 апреля по 1 мая.
Про Wildberries:
— Могут быть проблемы с отображением остатков товара.
— Возможен сбой в работе счётчика баланса.
— Могут не работать минус-фразы в рекламном продвижении.
Про Ozon:
— При обновлении карточки может прийти запрос на создание новой.
— Возможны проблемы с загрузкой фото через приложение.
Про Маркет:
— Цена на товар может меняться без согласия селлера.
— Продвижение через взаимозачёт может быть недоступно.
Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Скидки на товар могут отображаться после окончания акции.
#еком_сводка с 30 апреля по 2 мая.
Сотрудники ПВЗ Wildberries в Москве заперли клиентку.
На складе Wildberries в Алма-Ате произошел пожар.
Ozon не выплачивает селлерам компенсации за потерянные товары.
На маркетплейсах наблюдается рост спроса на семена и саженцы.
На Ozon теперь можно купить новые автомобили BMW X5.
Wildberries изменил алгоритм оплаты заявки на открытие ПВЗ.
Почта России задерживает оформление посылок из-за нехватки денежных средств.
Wildberries возобновил приём поставок по модели «Маркетплейс» на складе «Алматы Атакент».
Исследование: сколько россияне тратят на цифровые товары.
#боли_селлеров за 2 мая.
Про Wildberries:
— Возможны задержки с выплатами.
Про Ozon:
— Возможен сбой в выгрузке отчётов.
— Некоторым селлерам могут отключить ежедневные выплаты.
Про Маркет:
— Софинансирование может быть подключено без согласия селлера.
— Возможен сбой при создании заявок на поставку.
— Из карточек могут пропасть отзывы и оценки.
Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможно увеличение сроков сбора бракованного товара.
— Могут быть проблемы с обновлением лимитов.
— Возможен сбой при загрузке фотографий в личный кабинет.
#еком_сводка за 3 мая.
В Самаре сотрудник ПВЗ обворовывал маркетплейс.
Wildberries и Ozon вошли в топ крупнейших e-commerce сайтов мира.
АКИТ считает, что новый закон о возврате товаров может привести к дистабилизации бизнеса.
Wildberries продал 2 новых автомобиля.
Мегамаркет временно снизил комиссию за продажи в категории «Одежда, обувь и аксессуары».
Исследование: наблюдается падение роста рынка e-commerce.
#боли_селлеров с 3 по 5 мая.
Про Wildberries:
— Возможны проблемы с выводом денежных средств с баланса.
— Может быть сбой в работе рекламной кампании.
Про Ozon:
— Возможен сбой при выборе темы обращения в службу поддержки.
Про Маркет:
— Возможны задержки в изменениях статуса доставки.
— Могут быть проблемы с отгрузкой товара.
Про AliExpress:
— Могут не создаваться отправления на доставку.
Автор публикации
