Новости российских маркетплейсов за неделю с 13.05.24 по 19.05.24

OZON

Дайджест: всё, что вы могли пропустить

На офлайн-участие в главном бизнес-событии года остаётся совсем немного мест. Успейте зарегистрироваться!

 Логистика
• FBO: ещё больше товаров с бесплатным размещением
С 15 июня по 15 сентября 2024 года размещение товаров для школы на любых наших складах будет совершенно бесплатным. Подробнее

• FBO: перемещайте товары между складами
Теперь вы можете заказывать у нас перемещение товаров с одного склада Ozon на другой — например, туда, где на них выше спрос, в кластер, где нужно увеличить индекс локализации или откуда вам удобнее их вывезти. Подробнее

Внимательные покупатели уже давно заметили, что привычные товары на полках магазинов и на маркетплейсах иногда «худеют»: цена и упаковка остаются прежними, а содержимого становится меньше, чем раньше. Рассказываем, почему так происходит и законны ли такие приёмы.

• Создавайте фото одежды на модели
Теперь с помощью нейросети можете сгенерировать фото одежды на виртуальной модели прямо в личном кабинете абсолютно бесплатно. Подробнее

• Попробуйте A/B-тест от Ozon
Узнайте, какое фото товара лучше работает — тест, который проводим мы, позволит получить самый точный результат. Подробнее

• 22 мая, 12:00 — Карточка товара: разбираем «под микроскопом»
Расскажем, какие элементы сильнее всего цепляют на каждом этапе от показа карточки до добавления в корзину. В конце встречи поработаем с карточками участников: покажем их сильные стороны и поможем доработать слабые.
Зарегистрироваться

• 23 мая, 12:00 — Продвижение: что нового в мае
На встрече расскажем, что изменилось в инструментах продвижения и что планируем сделать совсем скоро. И, конечно, ответим на ваши вопросы.
Зарегистрироваться

Обзор от Wildbox.ru

Еженедельный дайджест. Период новостной сводки с 13.05.24 по 19.05.24

 15.05 WB обновил оферту: разрешили передавать контактные данные через «Чат с покупателем», зафиксировали основания для блокировки кабинета, сделали перечень штрафов закрытым. Об этих и других изменениях рассказали в нашем разборе изменений оферты.

 WB сообщил о завершении тестирования фиксации тарифов на логистику и хранение при планировании поставки. С 15.05 при планировании поставки тариф на логистику и хранение фиксируется на 60–90 дней для всех поставщиков. Для разных дат могут действовать разные фиксированные тарифы — вы увидите их на этапе выбора даты поставки.

 WB будет уменьшать фиксированный тариф на хранение, в случае снижения коэффициента склада. Напомним, что коэффициент склада фиксирует стоимость логистики и хранения товаров поставки. Теперь, если он упадет, то это автоматом уменьшит тариф на хранение остатков, поставленные на склад после 18.05.24. Если через какое-то время коэффициент склада снова вырастет, тариф на хранение для нераспроданных остатков не поднимется.

 WB впервые привлек деньги через Московскую биржу. 17.05 прошло размещение выпуска цифровых финансовых активов (ЦФА) маркетплейса на 3 млрд руб. Полученные средства компания планирует направить на реализацию стратегии по стабильному расширению бизнеса в отдаленных регионах Сибири и Дальнего Востока.

 WB начинает активно тестировать «Баллы за отзывы», подробнее о работе новой механики можно почитать => тут. Проверить доступность функционала можно в разделе «Товары», если есть вкладка «Баллы за отзывы», значит ваш кабинет попал в тестовую группу.

 WB сделал бесплатным хранение товаров на своих складах для 11 категорий на срок до 31.08.24. Обнуление тарифов на хранения коснется как новых поставок, так и всех текущих остатков. Ознакомиться с перечнем категорий можно тут.

 WB тестируетперенос карточек товаров между личными кабинетами продавцов. На период тестирования стоимость переноса от 1 до 10 карточек составит 50 000 руб., каждая последующая — 5 000 руб. Перенести можно будет только карточки, по которым нет остатков и не было продаж 14 и более дней. Инструмент доступен небольшой группе продавцов.

 WB обновил отчет «История остатков». Добавлен показатель ликвидности, который показывает период продажи одной единицы товара. Появился блок «Распределение товаров» с пятью группами востребованности: дефицит, актуальный товар, неактуальный товар, неликвид и баланс.

 Временно остановлены рекламные показы в каталоге для кампаний с типом «Поиск + Каталог». «Показы в поиске» идут как обычно. Об окончании технических работ WB уведомит отдельно.

 В Сети прошла новость, что WB ищет старшего менеджера проекта «Премиум подписка для покупателей». В объявлении говорится, что продукт будет разрабатываться с нуля. Представитель маркетплейса сообщил, что компания «постоянно рассматривает различные виды программ лояльности и проводит тесты с пилотными группами», других деталей сообщать он не стал.

 Склад «Екатеринбург — Перспективный» закрыт до конца июня. 08.05 работа склада была полностью приостановлена из-за несчастного случая, писали об этом тут.
Сейчас товары, находящиеся на складе, скрыты с площадки и недоступны для продажи, поэтому WB ищет способы, как минимизировать ущерб пострадавших продавцов.

 Новый раздел «Культурный код» — теперь доступен на сайте и в мобильном приложении WB. В разделе собраны товары, которые представлены региональными производителями, сочетающие в себе культурные ценности и традиции региона с современным исполнением.

 Теперь добавленные в ЛК поставщика сотрудники могут самостоятельно оттуда удалиться, это можно сделать, перейдя в «Профиль» → «Настройки» → «Мои данные», нажав на кнопку «Удалиться из аккаунта поставщика».

 В ЛК поставщика теперь отображаются причины отказа в приемке товара по модели продаж «Маркетплейс» с фотофиксацией нарушения.

  WB переименовал сервис «QR Приемка» в «Скан-приемка», чтобы поставщики не путали его с «QR-поставкой».

— Могут приходить заявки на возврат без возвращения товара селлеру.
— Всё ещё не вернулись остатки на склад «Рязань-Тюшевское».

— Возможны проблемы с добавлением некоторых товаров в трафареты.

— Могут приходить заказы со скидками без участия в акциях.
— Возможны проблемы с формированием листа сборки.

— Могут быть проблемы с открытием страницы заказов.