Новости российских маркетплейсов за неделю с 13.05.24 по 19.05.24

Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 13.05.24 по 19.05.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.

 

Wildberries

#дайджест

Обновили оферту для предпринимателей из РФ: добавили условия, которые упрощают работу с нашей платформой
С 20 мая изменятся условиясортировки и расчёта комиссии по модели «Маркетплейс»
Зафиксировалитарифы на хранение и логистику: теперь независимо от того, какие коэффициенты указаны в разделе «Тарифы», тариф для вашей поставки не изменится. Для поставок с зафиксированным тарифом с 18 мая тариф на хранение уменьшится, если коэффициент склада снизится

Снизили базовый тариф на хранение поставок по типам «Короб» и «Монопаллета». Также снизили тарифы на логистику и хранение в СЦ «Ижевск», «Барнаул», складах «Тула», «Подольск» и других складах

Запустили приёмку товаров по модели «Маркетплейс» в сортировочных центрах «Уфа» и «Самара». На складе «Подольск» открыли приёмку товаров из категорий «Аксессуары» и «Товары для взрослых»
Изменилась стоимость услуг приёмки по модели «Маркетплейс» на складах «Сынково», «Подольск-3», «Белая Дача», а также на нескольких складах Московского региона и Санкт-Петербурга
Приступили к тестированию новых инструментов — перенос карточек товаров между личными кабинетами продавцов, сохраняя их рейтинги и отзывы и «Баллы за отзывы», чтобы помочь вам мотивировать покупателей оставлять отзывы на товары
В разделе «Маркетплейс» добавили баннер, на котором отображается причина отказа в приемке по МП и фото нарушения
Приглашаем всех-всех на форумы в Москве: «Предпринимательство — это выбор» и Universe Ecom Convention 2024
Регистрируйтесь на бесплатные семинары с экспертами Wildberries и узнайте еще больше о возможностях площадки: 21 мая в Минске, 22 мая в Витебске и 23 мая в Гродно
Конкурсдля предпринимателей: получите консультации экспертов, как масштабировать бизнес и прийти к большим результатам
Новые герои рубрики #ПрямаяРечь Сауле Гантимурова о росте небольшого швейного бизнеса на Wildberries и Руслан Шаматов о том, как эффективно использовать внутренние инструменты продвижения

OZON

Дайджест: всё, что вы могли пропустить

 COM.E ON Forum 2024: смотрите программу и скорее регистрируйтесь на офлайн

На офлайн-участие в главном бизнес-событии года остаётся совсем немного мест. Успейте зарегистрироваться!

 Логистика
• FBO: ещё больше товаров с бесплатным размещением
С 15 июня по 15 сентября 2024 года размещение товаров для школы на любых наших складах будет совершенно бесплатным. Подробнее

• FBO: перемещайте товары между складами
Теперь вы можете заказывать у нас перемещение товаров с одного склада Ozon на другой — например, туда, где на них выше спрос, в кластер, где нужно увеличить индекс локализации или откуда вам удобнее их вывезти. Подробнее

 Журнал «Бестселлер»

Внимательные покупатели уже давно заметили, что привычные товары на полках магазинов и на маркетплейсах иногда «худеют»: цена и упаковка остаются прежними, а содержимого становится меньше, чем раньше. Рассказываем, почему так происходит и законны ли такие приёмы.

Контент

• Создавайте фото одежды на модели
Теперь с помощью нейросети можете сгенерировать фото одежды на виртуальной модели прямо в личном кабинете абсолютно бесплатно. Подробнее

• Попробуйте A/B-тест от Ozon
Узнайте, какое фото товара лучше работает — тест, который проводим мы, позволит получить самый точный результат. Подробнее

 Обучение

• 22 мая, 12:00 — Карточка товара: разбираем «под микроскопом»
Расскажем, какие элементы сильнее всего цепляют на каждом этапе от показа карточки до добавления в корзину. В конце встречи поработаем с карточками участников: покажем их сильные стороны и поможем доработать слабые.
Зарегистрироваться

• 23 мая, 12:00 — Продвижение: что нового в мае
На встрече расскажем, что изменилось в инструментах продвижения и что планируем сделать совсем скоро. И, конечно, ответим на ваши вопросы.
Зарегистрироваться

Обзор от Wildbox.ru

Еженедельный дайджест. Период новостной сводки с 13.05.24 по 19.05.24 👇

🟣 15.05 WB обновил оферту: разрешили передавать контактные данные через «Чат с покупателем», зафиксировали основания для блокировки кабинета, сделали перечень штрафов закрытым. Об этих и других изменениях рассказали в нашем разборе изменений оферты.

🟣 WB сообщил о завершении тестирования фиксации тарифов на логистику и хранение при планировании поставки. С 15.05 при планировании поставки тариф на логистику и хранение фиксируется на 60–90 дней для всех поставщиков. Для разных дат могут действовать разные фиксированные тарифы — вы увидите их на этапе выбора даты поставки.

🟣 WB будет уменьшать фиксированный тариф на хранение, в случае снижения коэффициента склада. Напомним, что коэффициент склада фиксирует стоимость логистики и хранения товаров поставки. Теперь, если он упадет, то это автоматом уменьшит тариф на хранение остатков, поставленные на склад после 18.05.24. Если через какое-то время коэффициент склада снова вырастет, тариф на хранение для нераспроданных остатков не поднимется.

🟣 WB впервые привлек деньги через Московскую биржу. 17.05 прошло размещение выпуска цифровых финансовых активов (ЦФА) маркетплейса на 3 млрд руб. Полученные средства компания планирует направить на реализацию стратегии по стабильному расширению бизнеса в отдаленных регионах Сибири и Дальнего Востока.

🟣 WB начинает активно тестировать «Баллы за отзывы», подробнее о работе новой механики можно почитать => тут. Проверить доступность функционала можно в разделе «Товары», если есть вкладка «Баллы за отзывы», значит ваш кабинет попал в тестовую группу.

🟣 WB сделал бесплатным хранение товаров на своих складах для 11 категорий на срок до 31.08.24. Обнуление тарифов на хранения коснется как новых поставок, так и всех текущих остатков. Ознакомиться с перечнем категорий можно тут.

🟣 WB тестируетперенос карточек товаров между личными кабинетами продавцов. На период тестирования стоимость переноса от 1 до 10 карточек составит 50 000 руб., каждая последующая — 5 000 руб. Перенести можно будет только карточки, по которым нет остатков и не было продаж 14 и более дней. Инструмент доступен небольшой группе продавцов.

🟣 WB обновил отчет «История остатков». Добавлен показатель ликвидности, который показывает период продажи одной единицы товара. Появился блок «Распределение товаров» с пятью группами востребованности: дефицит, актуальный товар, неактуальный товар, неликвид и баланс.

🟣 Временно остановлены рекламные показы в каталоге для кампаний с типом «Поиск + Каталог». «Показы в поиске» идут как обычно. Об окончании технических работ WB уведомит отдельно.

🟣 В Сети прошла новость, что WB ищет старшего менеджера проекта «Премиум подписка для покупателей». В объявлении говорится, что продукт будет разрабатываться с нуля. Представитель маркетплейса сообщил, что компания «постоянно рассматривает различные виды программ лояльности и проводит тесты с пилотными группами», других деталей сообщать он не стал.

🟣 Склад «Екатеринбург — Перспективный» закрыт до конца июня. 08.05 работа склада была полностью приостановлена из-за несчастного случая, писали об этом тут.
Сейчас товары, находящиеся на складе, скрыты с площадки и недоступны для продажи, поэтому WB ищет способы, как минимизировать ущерб пострадавших продавцов.

🟣 Новый раздел «Культурный код» — теперь доступен на сайте и в мобильном приложении WB. В разделе собраны товары, которые представлены региональными производителями, сочетающие в себе культурные ценности и традиции региона с современным исполнением.

🟣 Теперь добавленные в ЛК поставщика сотрудники могут самостоятельно оттуда удалиться, это можно сделать, перейдя в «Профиль» → «Настройки» → «Мои данные», нажав на кнопку «Удалиться из аккаунта поставщика».

🟣 В ЛК поставщика теперь отображаются причины отказа в приемке товара по модели продаж «Маркетплейс» с фотофиксацией нарушения.

🟣  WB переименовал сервис «QR Приемка» в «Скан-приемка», чтобы поставщики не путали его с «QR-поставкой».

 

Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс

#еком_сводка с 9 по 13 мая.

🔹 Wildberries вошел в ТОП-10 самых популярных интернет-ресурсов в России.

🔹 Селлеры Магнит Маркета теперь могут отвечать покупателям со смартфона.

🔹 Ozon объявил о начале строительства нового логопарка в Нижнем Новгороде.

🔹 Союз электронной торговли (СЭТ) просит усилить контроль за товарами на маркетплейсах.

🔹 Willdberries стал массово блокировать кабинеты продавцов за зловредное использование сторонних сервисов.

🔹 Продавцы используют напоминание о проверке товара на случай подмены для сотрудников ПВЗ.

🔹 Wildberries снижает тарифы на логистику и хранение поставок по типу «Короб» на складах «Тула» и «Подольск» с 14 мая.

 

#боли_селлеров за 13 мая.

Про Wildberries:
— Могут пропасть лимиты для отгрузки на склад в Екатеринбурге.

Про Ozon:
Возможен сбой в работе трафаретов.

Про Маркет:
Возможен необоснованный возврат товара.
— Могут быть проблемы с доставкой товара.
— Может не быть свободных слотов для поставок через Софьино.

Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Возможен сбой в работе приложения.
— Может некорректно показываться время в чате с покупателем.
Возможен сбой при загрузке фото.

 

#еком_сводка за 14 мая.

🔹 Wildberries будет скрывать с карты ПВЗ, которые медленно принимают товары.

🔹 Ozon добавил возможность ПВЗ позвонить клиенту, если с ним необходимо срочно связаться.

🔹 Wildberries приостановил работу склада в Екатеринбурге до конца июня после несчастного случая.

🔹 Продавцы на Авито в категории «Товары» могут оставить отзыв на покупателя.

🔹 На Ozon появилась подборка «Выбор стилиста» от эксперта в мире моды.

🔹 Исследование: 67% российских e-commerce компаний применяют искусственный интеллект.

🔹 Wildberries обновил отчет «История остатков»: добавлен блок распределения товаров и показатель ликвидности.

🔹 Для регулирования маркетплейсов будет создан отдельный закон.

 

#боли_селлеров за 14 мая.

Про Wildberries:
— Могли прийти оповещения, что отсутствуют габариты.

Про Ozon:
— Могут утилизировать товар при неправильном статусе возврата.
— Многие селлеры заметили пропажу СПП.

Про Маркет:
— Могут отказать в приёмке товара из-за низкой оборачиваемости.

Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Возможны задержки с ответом от службы поддержки.

 

#еком_сводка за 15 мая.

🔹 Яндекс Маркет выплатит 1,5 млн ₽ за открытие ПВЗ в рекомендуемой зоне.

🔹 Продавцы Wildberries смогут начислять клиентам баллы за отзывы.

🔹 Ozon экспериментирует с форматами карточек, убрав цену и добавив название магазина.

🔹 На Мегамаркете вырос спрос на домашний текстиль в 3 раза по сравнению с 2023 годом.

🔹 Ozon дал возможность перемещать товары между складами FBO.

🔹 Яндекс Маркет представил товары для отдыха и спорта под собственным брендом «Outstep».

🔹 Wildberries запустил раздел «Культурный код» с товарами региональных производителей.

🔹 ВсеИнструменты.ру поделились финансовыми результатами за 2023 год.

🔹 Wildberries напомнил селлерам о запрете использовать порнографию в карточках товаров.

 

#боли_селлеров за 15 мая.

Про Wildberries:
— Могут пропасть товары с витрины.
— Возможен сбой в работе продвижения.

Про Ozon:
Товары могли попасть в акцию без предупреждения. Также могут быть проблемы с изменением цен.
— Возможны ошибки в отображении остатков товара.

Про Маркет:
— Могут быть сложности с оформлением поставок на склад.

Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Возможны проблемы с поиском товара.
— Может увеличиться время модерации рекламной кампании.

 

#еком_сводка за 16 мая

🔹 Wildberries изменил оферту

🔹 Магнит Маркет запустил собственный сайт

🔹 Ozon представил новый инструмент для тестирования фотографий товаров

🔹 Магнит Маркет внедрил новую рекомендательную модель и обновил ряд пользовательских интерфейсов

🔹 Ozon изменил условия для признания товара неходовым

🔹 Магнит сообщил о назначении нового генерального директора

🔹 Wildberries может ввести подписку для пользователей

🔹 Исследование: 30% москвичей сталкивались с обманом на маркетплейсах

 

#боли_селлеров за 16 мая

Про Wildberries:
Возможно увеличение времени приёмки товара на складе в Электростали

Про Ozon:
Могут быть проблемы при переносе карточек
— Может пропасть акция «Баллы за скидки» на товары
Могут пропасть видео и видеообложки
— Возможны ошибки в отчётах за прошлый месяц

Про Маркет:
— В выходные дни магазина могут продолжать падать заказы

 Про AliExpress:
Возможны проблемы с созданием отправлений

Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Может быть сбой при добавлении товара в акцию

 

#еком_сводка за 17 мая

🔹 Wildberries изменит условия сортировки и расчёта комиссии по модели «Маркетплейс»

🔹 Ozon уберёт понятие таймслота для FBS

🔹 На Wildberries теперь отображается причина отказа в приёмке товара по модели продаж «Маркетплейс»

🔹 На Wildberries тариф на базовое хранение коробов снизился до 10 копеек за каждый литр

🔹 Wildberries разрешит продавцам перемещать карточки товаров между личными кабинетами

🔹 В Казани обнаружили магазин, где продают уценённые товары с маркетплейсов

🔹 Исследование: российская интернет-торговля выросла в I квартале 2024 года на 39%

🔹 У Ozon теперь больше ПВЗ, чем у Wildberries

#боли_селлеров с 17 по 19 мая.

 Про Wildberries:

— Могут приходить заявки на возврат без возвращения товара селлеру.
— Всё ещё не вернулись остатки на склад «Рязань-Тюшевское».

 Про Ozon:

— Возможны проблемы с добавлением некоторых товаров в трафареты.

 Про Маркет:

— Могут приходить заказы со скидками без участия в акциях.
Возможны проблемы с формированием листа сборки.

 Про AliExpress:

— Могут быть проблемы с открытием страницы заказов.

0

Автор публикации

не в сети 13 часов

Задорожный Сергей

32
Комментарии: 9Публикации: 5090Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий