Что ещё не починено после недавнего сбоя у Wildberries?

Сбой сервисов маркетплейса Wildberries в середине марта принёс много проблем продавцам и покупателям.

Мы подробно описывали хронологию, процесс “починки” и информационную открытость площадки в нескольких материалах

Wildberries сбой сайта, личного кабинета продавцов и прочее

У Wildberries всё налаживается?

Wildberries по-прежнему не работает и почти ничего не говорит

Wildberries починяется

“Брюки превращаются. Превращаются брюки.” Wildberries продолжает чиниться и начал огрызаться

Wildberries. Состояние стабильное, прогноз положительный

Тем не менее после сбоя у площадки остаются невосстановленные блоки

 

Вот перечень нерешённых проблем по мнению сообщества экспертов и селлеров маркетплейсов Marcetplace&Co

Иван Колыхалов

Не восстановили

1. Работу с товарами в мобильном приложении. Висит статус “технические работы”.
2. Постоянно сбоит поисковая реклама. Вчера вечером была опять отключена (25 апреля – прим.ред).
3. Сбои в рекламе в каталогах, сами добавляются разделы.
4. До сих пор сбоят поставки, выводит статус “Не удалось получить статус поставки”
5. Многие поставки, оформленные во время сбоя, до сих пор не приняты
6. Сбоит график на главной странице Личного Кабинета, постоянно чередуются цифры
7. На некоторых аккаунтах некорректно передаются значения по API
Рекомендация
“Сейчас ни одному клиенту не даю рекомендацию везти на FBO, хоть я за него топлю по полной. Пока сохраняется риск недопоставки, только FBS, хоть это и большой фейл в снабжении. Когда клиенту рассказываешь о том, что FBO – это ключевой фактор в снабжении, а потом его поставка пропадает на несколько месяцев приятного мало для всех. Поэтому пока стоит немного подождать, если не хочется риски нести.
1. работа с отзывами. Исчезает возможность ответа и выгрузка в эксель
2. пропадает логистика из сводного отчёта.
Но они тоже мигающие. Глючит/не глючит.
А пляшущие цифры в API, это фича вб, а не баг)
“Что касается fbo, проблем не было что во время сбоя, что после. Вожу в сталь и коледино.”
Категории до сих пор не починили. По крайне мере в одежде в фильтрах покупательского сайта опять бардак, какой был до ноябрьских изменений
Алла Яковлева
Описания товаров не восстановлены

Екатерина Царёва

Иван Колыхалов у нас описания восстановились старые – обновляли перед НГ, но вернули те, которые были до [нового года]
0

Автор публикации

не в сети 2 часа

Задорожный Сергей

26
Комментарии: 1Публикации: 1502Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий