OZON по классике решил раскулачить ПВЗ, которые много зарабатывают

OZON уже столько раз менял условия для франчайзи ПВЗ, так что уже не стоит удивляться. Но в этот раз действует особенно цинично. Просто бёрет сервисный сбор с ПВЗ, которые слишком много зарабатывают. Причём присутствует такая мотивировачная часть, что …

 

Что за сервисный сбор
Это вложения Ozon в привлечение клиентов по всей России, инвестиции в цены для покупателей, работу с заказами клиентов, продвижение пунктов выдачи на витрине Ozon и онлайн картах, разработку и поддержку IT-сервисов для последней мили.”

 

Трогательно маркетплейс даёт советы как уменьшить сбор – открывать новые (убыточные на старте и малоприбыльные какое-то время точки) или покупать дохлые точки.

 

Эти качели в работе OZON c ПВЗ уже давно понятны всем опытным владельцам и экспертам – сначала маркетплейс делает очень привлекательное предложение по открытию – расширяет сеть – потом онлайн-ритейлер закручивает гайки улучшает юнит-экономику. Потом цикл повторяется. Для OZONа это очень удобно, а вот что происходит с партнёрами, словами не описать

 

Прямая речь

С 1 апреля 2024 года изменим порядок расчёта агентского вознаграждения

Начиная с мая из него будет вычитаться сервисный сбор. Изменение коснётся только пунктов выдачи с оборотом больше 2 200 000 рублей в месяц — если у вас меньше, сбор на вас не отразится.

Что за сервисный сбор
Это вложения Ozon в привлечение клиентов по всей России, инвестиции в цены для покупателей, работу с заказами клиентов, продвижение пунктов выдачи на витрине Ozon и онлайн картах, разработку и поддержку IT-сервисов для последней мили.

Мы вкладываем много, и показатели, влияющие на ваши обороты, растут — сравним 2023 год с 2022-м:

  • количество заказов увеличилось в 2 раза — с 465 млн до 950 млн;
  • число активных покупателей выросло с 35 млн до 46 млн;
  • среднее число заказов на клиента стало в 1,5 раза больше — поднялось с 13 до 20.

У кого будет сервисный сбор
Считаем важным дать новому бизнесу возможность нарастить обороты и встать на ноги — поэтому для начинающих и небольших предпринимателей с одним ПВЗ, сервисный сбор за него будет составлять всего 1 рубль в месяц. К этой группе относим агентов с месячным оборотом пункта:

  •  до 7 млн рублей в Москве и 4 млн в Московской области;
  •  до 5 млн рублей в Санкт-Петербурге и 4 млн в Ленинградской области;
  • до 2,2 млн рублей в других городах.

Важно понимать: во многих городах сервисный сбор может быть 1 рубль за ПВЗ даже если оборот больше 2,2 млн рублей в месяц — для каждого пункта выдачи точные значения указали в калькуляторе в «Турбо ПВЗ».

В нём же агенты, владеющие несколькими ПВЗ, могут увидеть общий оборот, при котором сбор для каждого пункта в сети составляет 1 рубль.

Как считается сервисный сбор
Чтобы учесть все факторы, влияющие на оборот точки и затраты агента, и не сделать сбор непосильной нагрузкой на предпринимателя, принимаем во внимание площадь пункта, плотность населения в городе, среднюю стоимость аренды, уровень зарплат в регионе и другие расходы.

Учитывая все вводные, расчёт производим по специальной формуле — для своих пунктов можете увидеть его в калькуляторе в «Турбо ПВЗ».

❗️За дополнительные услуги (обработку возвратов, приём посылок продавцов и остальные) продолжим платить отдельно, как и раньше — при расчёте сервисного сбора они не учитываются.

Как уменьшить сервисный сбор
Очень ценим вклад тех, кто вместе с нами участвует в развитии франшизы, и даём вам возможность уменьшить сервисный сбор до 1 рубля для каждого вашего ПВЗ. Для этого можно:

  •  открыть новый пункт на то же юрлицо или ИП, на которое оформлена сеть — так суммарный порог оборота для сети пунктов вырастет, и сбор может стать 1 рубль за каждый ПВЗ. Карта с доступными локациями
  •  купить работающий пункт с невысоким оборотом и включить его в свою сеть — логика такая же, как и при открытии нового ПВЗ.

Вебинар о сервисном сборе — 15 марта в 13:00
По традиции 15 марта в 13:00 приглашаем на встречу о сервисном сборе. На вебинаре Денис Дьяченко и Никита Шурпа расскажут обо всём подробно и ответят на ваши вопросы.

 

Реакция

Представитель Озон рассказал Forbes, что у компании открыто 45 000 пунктов выдачи заказов (98% из них партнерские), которые принадлежат более чем 20 000 предпринимателям. «Под меру попадет не более 200 партнеров, но они могут нивелировать ее, открыв новый пункт», — уточнил он.

Опрошенные Forbes предприниматели говорят о снижении уровня дохода на 30–40%. «Мы подождем первых выплат, в случае действительно такого объема вычетов, наверное, обратимся в суд», — заявил один из собеседников издания.

АУРЭК

В связи с анонсированным Ozon введением сервисного сбора с ПВЗ, АУРЭК собирает информацию и подписи от владельцев ПВЗ Озон, кого могут затронуть вводимые изменения. Информация собирается к проекту коллективного обращения в ФАС России.

По итогам обработки полученной информации, АУРЭК инициирует обсуждение с руководством площадки, или коллегиальное рассмотрение обращения на комиссии Минпромторга
В рамках собираемых данных также рассматривается возможность обращения в ФАС России от имени АУРЭК.

❗️Сбор данных продлится до 17 марта 2024 г. по ссылке:
https://forms.gle/w5HHSmqA6BF51ECJA

Добавим, что 15 марта 2024 г. Озон анонсировал проведение вебинара с ответами на вопросы по сервисному сбору, в котором также планируется участие представителя АУРЭК.

0

Автор публикации

не в сети 1 день

Задорожный Сергей

32
Комментарии: 9Публикации: 4775Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий