Wildberries: как красиво преподнести передачу решения о возврате на сторону селлера
Маркетплейс Wildberries переносит разбирательство по браку с покупателем на сторону продавца/селлера. Речь идёт о том, что когда покупатель обнаружил брак
Read more
брак
Wildberries сделал так, чтобы покупатель не платил за возврат брака. Пока в ПВЗ
Wildberries реализовал механику, когда возврат брака или не того товара, что заказали, стал проще. Теперь у работника ПВЗ есть интерфейс
Read more
2 случая, когда селлер Wildberries полностью оплачивает стоимость обратной доставки
Последние изменения оферты WildBerries породило и вопрос – отменяет ли маркетплейс плату с селлера за обратную логистику. Те 50 рублей
Read more
О возвратах на Wildberries. Круг сансары для брака разрывается
По нашему глубокому убеждению, именно возвраты стали на Wildberries причиной недавней забастовки. Точнее триггером. Именно штрафы за “подмену товаров” –
Read more
Инсайты Wildberries от Кристины Спиревой
Руководитель по развитию клиентского сервиса Wildberries Кристина Спирева в ходе одной не особенно афишируемой онлайн-встречи поделилась с селлерами WB несколькими
Read more
Wildberries готовит крупное обновление сервиса возврата товаров по браку
Wildberries готовит крупное обновление сервиса возврата товаров по браку. Утверждать заявки от покупателей теперь будут сами продавцы, а в случае
Read more
С 1 февраля Ozon убирает свою скидку за уценённые товары
С 1 февраля Ozon убирает свою скидку за уценённые товары Источник: Marcetplace_biz Перепечатка Что это за уценённые товары: селлеры, торгующие
Read more
Wildberries меняет плату за возвраты с селлеров. За брак, “обезличку” и по инициативе селлера
Wildberries меняет плату за возвраты с селлеров. За брак, “обезличку” и по инициативе селлера. Cтоимость возврата изменится с 25 декабря
Read more
Wildberries откатил назад платный возврат для покупателей. Только половине
Wildberries последнее время производит впечатление “черного ящика” – выдаёт самые неожиданные решения. Ярчайший пример – платный возврат. Сначала вводит очевидно
Read more
Wildberries обрадовал селлеров. Утилизировать товар с браком сам не будет
Маркетплейс Wildberries объявил продавцам, что не будет утилизировать товары с выявленным браком или дефектами. Ранее утилизация после “экспертизы” покупателя и
Read more